Android
Activar o desactivar funciones de chat auf Android
Las funciones de chat (RCS) permiten enviar mensajes por Wi-Fi o datos moviles con confirmaciones de lectura, indicadores de escritura y envio de archivos de mayor tamano, de forma similar a otros mensajeros instantaneos. En Android esta capa se gestiona desde la app Mensajes y depende de que tu operador la tenga habilitada en su red.
Cuando el proveedor no es compatible o el servicio falla temporalmente, los mensajes pueden quedarse atascados como pendientes, duplicarse o mostrar iconos de estado incorrectos. Desactivar y volver a activar la opcion suele restablecer la conexion con el servidor de chat.
Ruta para activar o desactivar
Sigue esta ruta dentro de la app Mensajes:
Abre Mensajes ➔ Presiona Cuenta ➔ Presiona Ajustes de Mensajes ➔ Presiona General ➔ Presiona Funciones de chat ➔ Activa o desactiva Habilitar funciones de chat
Si tras activar la opcion los mensajes siguen sin sincronizarse, revisa la conexion a internet o contacta a tu operador para confirmar la compatibilidad. Cuando el problema afecta solo a un contacto, es mas probable que se trate de un fallo del dispositivo receptor y no de esta configuracion.