Blackview Max 1

Blackview Max 1
Enfoque

Hola ,cuando hago una foto con la cámara trasera o vídeo ,se ve borrosa ,no enfoca bien 

Responder

5 Respuestas

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola Pepe!

Como no sé si te funcionó todo bien antes, trata en desactivar el autoenfoque para sacar una foto a prueba.

También debes vaciar el cache, por si hubo una actualización y el sistema lleva algún error.

Saludos!

Respuesta de Pepe

Hola,la caché la vacié y lo del auto enfoque ,no veo ninguna opción ,no se si existe en este móvil 

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola de nuevo!

La cámara del Max 1, en general, no tiene una buena calidad al sacar fotos. Por eso necesito saber, si el dispositivo es recién comprado o ya estaba en uso? O sea, si la cámara te funcionó antes.

Esperando tu respuesta. Saludos!

Respuesta de Pepe

Si funcionaba bien ,parece ser que fue a raíz de una actualización ,el móvil es comprado nuevo 

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Parece que hay un error en el sistema. Ahora tienes dos opciones. 

Descargar otra aplicación de cámara del Play Store para ver si es mejor y esperar a otra actualización para ver si Blackview resuelve ese fallo o hacer un reset a configuraciones de fábrica.

Si es necesario, por favor haz clic en el siguiente enlace para obtener más informaciones:

Saludos!

Resetear móvil Android / Restablecer a configuración de fábrica
Android: Resetear móvil Android / Restablecer a configuración de fábrica

¿Tu móvil va lento? ¿Olvidaste la contraseña para el bloqueo de pantalla? ¿O tal vez tiene un virus? Restablecer la configuración de fábrica puede tener diferentes razones. El restablecimiento...

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