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conectarse a ordenador y guardas fotos en la memoria adicional

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#1

No he podido pasar las fotos y videos a la memoria externa, no encuentro los pasos

Al comunicarme con mi Laptop Toshiba, me reconoce al dispositivo pero me señala, "Carpeta vacía"

El teléfono tiene dos días de comprado y he traspasado todas mis fotos y toda la información de mi Samsung  Galaxy III. Sin embargo, he seguido los pasos del manual en la web y no he podido llevar las fotos al ordenador.

Respuestas

1
  • #2

    Hola Herclio.

    Si sigues la sieguiente guía no deberías haber ningún problema:

    [content id='1']

     

    Si aún te señala "Carpeta vacía" debes entrar en modo seguro y volver a conectar el móvil al PC.

    Entrar en modo seguro:

    • Pulsa el botón de encendido
    • presiona y mantén Apagar
    • presiona Aceptar
    • Ahora, conecta el móvil al PC

     

    (Para salir del modo seguro tienes que reiniciar el móvil) 

    Saludos

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