Bloqueo al iniciar terminal

Hola Dan_Solo!

Ya seguiste los pasos que te hubiera sugerido revisar. Te debo preguntar si el dicho "Password" es el PIN de la tarjeta SIM?

Esperando tu respuesta. Saludos!

Primero, gracias por vuestra rapidez al contestar. Segundo, el pass es el patrón de desbloqueo ¿Lo convierto a password numérico, para poder desbloquear la SIM?

Gracias por la respuesta. 

Para no malinterpretarte, te pide el patrón, verdad? (O sea el bloqueo del dispositivo, no?). Y después te pide el SIM-PIN?

Sólo me pide el patrón y luego arranca normalmente, no me pide el SIM-PIN. Una vez arranca del todo, para acceder al teléfono, hay que poner el patrón para usarlo (como normalmente).El tema es que me pide el patrón para que pueda arrancar del todo y he escarbado por todas partes sin encontrar nada.

Hola de nuevo!

Gracias por los detalles, ahora si estoy en el tema! Ahora mismo estoy iniciando un dispositivo de BlackView para poder encontrar una solución lo más antes posible. 

Te daré nota!

Hola!

Aquí estamos con buenas noticias. Debes desactivar la encriptación del dispositivo. Por favor, sigue estos pasos:

• abre la apli Configuraciones
• presiona en Seguridad
• presiona en Encriptar dispositivo
• desactiva la función

(El dispositivo debe estar cargado suficientemente.)

Si no la podrás desactivar, debes resetear el dispositivo a configuraciones de fábrica. Para más informaciones, por favor, haz clic en el siguiente enlace:

Saludos!

[content id='3']

Muchísimas gracias. Lo pruebo y os digo algo en breve.

Al final hubo que devolverlo a valores de fábrica. Sin embargo, cuando preguntan en la instalación si quiero bloquear el teléfono antes de arrancar le dije que no (que me temo que antes le dije que sí). Desde entonces, todo como la seda.

Una vez más, gracias por vuestra atención y vuestra rapidez.

Te damos las gracias a tí por dejar un comentario, cómo te salió ese rollo! No vuelvas a activar la encriptación! ;)

Si vuelves a tener algún problema con tu dispositivo, trataremos ayudarte rapidito!

Saludos!