No puedo hacer una captura de pantalla

Hola Suil69!

No sabemos, por qué dejó de funcionar repente. Has probado con "deshabilitar" la función, reiniciar el dispositivo y volver a configurarlo?
Puede ser que hubo algún error en el sistema.

Un saludo!

Hola,  gracias por tu atención, si ya lo hice pero no funciona, probé configurando otra aplicación con el mismo botón de acceso directo y con las mismas dos pulsaciones cortas y ésta otra aplicación sí funciona, probablemente se haya desconfigurado algo de la aplicación o función de la captura dee pantalla pero no se que pueda ser. Si saben de  otra forma de revisar por favor me lo comentan, por sus atenciones gracias.

Saludos.

Hola de nuevo!

Si encontramos alguna solución para arreglar o resolver eso, dejaremos nota.

Saludos!