No enciende la pantalla.

Mi A80 pro lleva una semana dándome problemas. Cuando se apaga por falta de batería, ya que estoy fuera de casa y no puedo cargarlo, tiene muchos problemas para cargar al 1%, aunque a partir de ahí carga un poco mejor, pero ayer por la mañana fui a encenderlo y no iba, sólo está encendido el LED rojo que indica que está cargando, lleva un día entero cargando y no muestra el porcentaje de carga cuando está apagado siquiera. También decir que he intentado entrar al menú de select boot mode (recovery mode) pero tampoco enciende al intentar acceder ahí. El móvil es nuevo y agradecería mucho si alguien pudiera decirme qué problema tiene.