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Hotspot Wi-Fi

875 vistas
#1

He activado el hotspot y lo he configurado pero no me deja compartir el internet de mi móvil con mi ordenador. El mensaje del ordenador es "sin internet, segura". He llamado a mi compañía de teléfono y al parecer el problema no viene de ellos.

Respuestas

14
  • #2

    Hola didoush!

    Si ya has llamado a la compañía y no hay ningún problema, debe haber algún otro problema.

    Para excluir problemas o errores en el ordenador, por favor, trata de conectar otro dispositivo a la red de Hotspot.

    Esperamos tu respuesta.

    Un saludo!

  • #3

    Hola, por lo visto el problema viene de mi ordenador porque he sido capaz de conectar mi tablet

  • #4

    Hola didoush!

    Ahora tendrás que averiguar, cuál es el problema. Eso puede ser por falta de algunos drivers, por ejemplo.

  • #5

    Hola Denny,

    No sé si es cuestión de driver pero ni con la tablet tengo conexión. La tablet se conecta a la Wi-Fi del móvil pero luego no hay internet y en el ordenador tengo el mensaje "sin internet" :/

  • #6

    Hola de nuevo!

    Si en la tableta tampoco establece una conexión a internet, debe haber algún problema en la red.

    Sé que ya has contactado el proveedor, pero está seguro que la tarifa soporta tethering?

    Un saludo!

  • #7

    En principio sí porque cuando les llamé les dije que quería compartir mi conexión internet con mi ordenador... No entiendo :(

  • #8

    Hola de nuevo!

    Voy a intercambiar ideas con mi colega, a ver si el tiene otra posible solución y te informaré cuando haya alguna noticia.

    Un saludo!

  • #10

    Hola de nuevo!

    Por favor, comprueba todas las opciones de Tethering. En el ordenador con USB, en la tableta con Bluetooth.

    Así podemos averiguar si es un problema general o solamente del Hotspot via WiFi.

    Un saludo!

  • #11

    Ya probé la conexión USB con mi ordenador pero sólo funciona si me conecto al Wi-Fi de casa y entonces se crea una conexión llamada Red 3 pero si desactivo el Wi-Fi de mi móvil, es decir que no se conecta ya al de casa, pierdo esta nueva conexión. En cuanto a la conexión con Bluetooth funciona pero sólo para el intercambio de archivos, de hecho, delante del nombre de mi teléfono salía justamente la foto de un teléfono :/

  • #12

    No sé pero parece ser un problema de la red/tethering. Si no es problema del operador, lo último que se me ocurre sería un reset del dispositivo.

  • #13

    Hola Denny, antes de nada quisiera agradecerte el tiempo que te tomas al contestarme... Pues estuve a punto de hacer ese reseteo pero tengo miedo de perder todo

  • ✓ Als Lösung markiert
    #14

    Hola de nuevo!

    No hay problema! Lo molesto es que yo no tenga una solución concreta para solucionar ese problema. ;)

    Sí, sé que un reset es bastante molesto. Para no perderlo todo debes guardarlo en una copia de seguridad o en el ordenador.

    El problema de la copia de seguridad es que nunca se sabe, si también se restablece ese mismo error.

  • #15

    Hola Denny, lo haré en cuanto recupere mi ordenador... Gracias!!! Doy por finalizada esta conversación :)

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