Problema al cargar la bateria

Tengo un S40 nuevo , un par de meses . Al ponerlo a cargar el móvil no hace nada , no detecta el cargador . Pero si lo apago , entonces si lo detecta i carga perfectamente . Hay alguna razón ? El problema es que siempre tengo que apagarlo para poderlo cargar . Si lo enciendo mientras está enchufado y cargando lo vuelve a detectar , quito el cargador y aún lo detecta , se queda el símbolo de la batería cargando y la pantalla en blanco y negro , sin color, y sin tenerlo cargando y marcando que carga va perdiendo batería .