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Problema con el altavoz

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#1

Buenas, compré el dispositivo hace apenas tres meses. Todo va genial salvo que desde hace una semana cuando pongo el altavoz ya sea para reproducir un audio/video o para una llamada... y se producen muchisimas interferencias, resultando imposible entender el audio

Respuestas

3
  • #2

    Hola Juan_175!

    Si eso ocurre reproduciendo audio/video, al hacer llamadas, en juegos, o sea todas las aplicaciones, me imagino que el altavoz tenga un defecto.

    Saludos!

  • #3

    Si, me he imaginado... El teléfono fue comprado por Amazon. El procedimiento a seguir para intentar solucionarlo, ¿cual sería? ¿Habría algun servicio técnico oficial en España?

  • #4

    Hola de nuevo!

    Hasta ahora sólo he tenido buenas experiencias con el servicio de atención al cliente de Amazon.
    Si tienes la posibilidad, intenta llamarlos directamente para describir el problema. Ellos te ayudarán y te explicarán el procedimiento.

    Por favor, haz clic para iniciar sesión en la cuenta Amazon para recibir soporte telefónico.

    Un saludo!

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