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No va el tactil

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Hola buenas, hace 15 dias adquirí por ali express un terminal de su marca el modelo x95 el cual me llego ayer, cual fue mi sorpresa al abrirlo y ver que venia completamente descargado, pero hay no termina el problema, despues de cargarlo al 20 por ciento mas o menos al arracarlo no me iva al tactil no podia hacer nada y no entiendo el porqué, me puse en contacto con el distribuidor que me lo envio despues de abrir una disputa y la solución es volver a enviarle yo el terminal para que me devuelvan mi dinero, pero me temo que me salga mas caro el envio que intentar reparar el problema que tenga, yo creo que lo compre en la tienda oficial de su marca pero no se si lo es, en fin a ver si me pueden ayudar, por otra parte no se si tiene que tener garantía oficial y pudiera reparalo aqui en españa atraves de la garantía, bueno espero puedan ayudarme con mis preguntas, un saludo y gracias de antemano. 

Respuestas

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  • #2

    Hola Soyyo! ;)

    Antes de todo debo decir que nosotros no somos fabricantes/distribuidores/etc. sino una comunidad que trata de ayudar a la gente con esos malditos problemas de Android.

    Estoy contigo, que el "reenvío" te cuesta demasiado. Antes de todo podrás intentar si un reset a valores da fábrica soluciona el problema. Si eso tampoco sirve, me imagino que la pantalla esté defectuosa.

    Por favor, haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre el reset a través del modo de recuperación.

    Espero que esto lo resuelva! Seguramente dejarás nota.

    Un saludo!

    [content id='3']

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