Moto E7 Plus, Fallo en el audio en llamadas.

Buenas, tengo un Moto E7 Plus (puse el E6 ya que no hay entrada de E7) y este me está generando problemas a la hora de hacer una llamada por WhatsApp, cuando entro a Google, la otra persona no puede escucharme, en ocasiones la persona se escucha doble, es decir, escucha su voz a través de la llamada, cuando miro un vídeo estando en llamada, el audio del vídeo se distorsiona. ¿Que se puede hacer al respecto? Gracias de antemano.