En sim ni número de teléfono desconocido

Question

Después de cambiar el cable de antena, en la sim me aparece mi número cómo desconocido y no puedo realizar llamadas. Ya contacté con mi compañía de telefonía y todo está bien por su partey la sim también porque pedí un duplicado de tarjeta hace una semana. Espero me ayudes. Muchas gracias.

Denny · Answer

Hola Eva. El proveedor dice que no hay ningún problema con la tarjeta SIM, pero la insertaste en otro móvil para probar? Tu puedes recibir llamadas? La conexión de datos funciona? Saludos

eva · Answer

Buenas, la tarjeta funciona perfectamente en otro móvil, en otro recibo llamadas y tengo datos. Gracias.

Denny · Answer

Hola de nuevo. Me imagino que ahí está la solución, algo falló al cambiar el cable de antena. Deberías volver a llevar el móvil al servicio técnico, para que lo revisen.

eva · Answer

Muchas gracias.

En sim ni número de teléfono desconocido

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