Pulsera bluetooth se desconecta

Hola quicosales!

Ya revisaste lo que te hubieramos sugerido. Lo que faltaría es revisar que si la app de Bluetooth tiene alguna optimización.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo!

Hola Denny, la app de bluetooth también está como No optimizada. Ya no sé qué más mirar. Y tampoco me atrevo a comprar otro modelo de pulsera pq no sé si va a ocurrir lo mismo.

Gracias por tu respuesta.

Hola quicosales!

Hay manera de vincular la pulsera con otro móvil para averiguar si es un error de la misma?

Hola Denny.

Si. La pulsera funciona bien en otro móvil. Cuando veo que no conecta abro la app y comienza a funcionar por eso me inclino más a que android mata la app.

Hola nuevamente!

Hablaré con un colega por si el tiene otra idea para solucionarlo. Creo que lo último sería un reset pero vamos a ver si encontramos alguna otra solución.

Saludos!!

Muchas gracias Denny

Hola quicosales!

No me he olvidado de este tema. Hablé con mi colega pero me temo que el tampoco tiene otra idea. Creo que lo último es probar con un reset.

Lamento que no tenga otra noticia.

Saludos!!

Muchas gracias Denny. He restablecido la configuración de fábrica pero sigue igual. 

Muchas gracias de todas formas.

Hola quicosales!

Lamento que no se haya solucionado. Si después del reset continúa así, asumo que es por la hardware del Oukitel. 

Has probado con vincular los dispositivos usando una aplicación de terceros? Busca por Pair Bluetooth en Play Store y descarga una de las aplicaciones para averiguar si consigues una conexión más estable.

Hola Denny,

El problema es que está pulsera no aparece en los dispositivos bluetooth. Solo se detecta desde la aplicación Salud de Huawei

Hola quicosales!

Disculpa, pensé que se podía vincular por la app y/o por los ajustes del dispositivo. Si ya revisaste todos los ajustes de optimización de Salud-Huawei y Bluetooth, me temo que me quedo sin ideas. Por otro lado no sé si es un problema general del Oukitel.

Gracias de todas formas Denny.

he encontrado una solucion a tu problema, a mi me sucedia lo mismo por que estoy usando la honor band 5 en un movil redmi note 9s, tienes que desinstalar la app de salud de huawei, de tu movil, en caso de ser un telefono que no sea huawei, debes descargar la app gallery desde internet, ya instalado app gallery, descargate la app de salud y la de huawey mobil services ( HMS Core ), le das todos los permisos a las aplicaciones, despues que se puedan ejecutar en segundo plano y que se reinicien automaticamente con eso los problemas de conexion se terminaron