Problema con desbloqueo huella

Question

Buenas tardes, quisiera plantearles un pequeño inconveniente que se presenta en el desbloqueo con huella.

Al realizar el mismo se hace correctamente pero no abre al pantalla principal del móvil sino que siempre abre el cajón "aplicaciones ocultas" donde se encuentra caja fuerte y he de hacer de nuevo el gesto de derecha a izquierda para volver a la pantalla principal.

Es incomodo y no consigo saber a que es debido esta cuestión, he entrado en Seguridad>Caja Fuerte>Ajustes pero no consigo revertir esta situación

Gracias de antemano por su ayuda

Techie anónimo · Accepted Answer

Hola,

a mi me pasabas lo mismo en el "Realme X2" y encontré la solución por casualidad, tienes que ir a "Ajustes", "Huella, cara y contraseña", "Huella digital" y luego en "Huella digital para la apertura rápida de aplicaciones ocultas" seleccionar "Ninguna".

Un saludo.

Denny · Answer

Hola BraulioJsL!

Hasta ahora no tuvimos ninguna pregunta parecida. No sé si te servirá, pero has tratado (si se puede) de elegir/establecer la pantalla/página principal predeterminada?

Por favor, revisa si tienes la opción disponible manteniendo un espacio libre de la pantalla principal y entrando en los ajustes.

Esperamos tu respuesta.

Saludos!

BraulioJsL · Answer

Hola Gracias por la respuesta, pero no me soluciona el problema.He escrito a Realme incluyendo un video para ver si es posible corregir este problema, mientras utilizo el desbloqueo facial que es muy eficiente

Denny · Answer

Hola de nuevo! Si ya les has escrito a Realme puede que lo solucionen en seguida. De todos modos preguntar&eacute; a un colega por si tiene alguna idea. En ese caso, te dar&eacute; nota. Un saludo!

Denny · Answer

Hola Juank77! Muchas gracias por dejar un comentario con la soluci&oacute;n. Espero que esto ayude a los dem&aacute;s. Un cordial saludo!

BraulioJsL · Answer

Asi es, esta es la via correcta para solucionar el problema :) genial Juank77 Muchas Gracias

Problema con desbloqueo huella

Respuestas