Pantalla en negro

Question

La pantalla se quedó en negro y en la parte superior solo se ve el icono del teléfono y la cámara

Denny · Answer

Hola Mafer!

Puedes entrar en el modo de recuperación?

Apaga el dispositivo.
Pulsa los botones de subir volumen y el de encendido simultáneamente para unos segundos. Al aparecer el logo de Android (en el caso que te muestre algo), suéltalos. (Nota: Algunos dispositivos requieren que conectes el cable de carga)

Esperando tu respuesta. Saludos!

Mafer · Answer

El problema es que tampo se puede apagar

Denny · Answer

Hola de nuevo! Trata de hacer un soft reset manteniendo el botón de encendido unos 10 segundos. A ver si el sistema se reinicia.

Respuestas