Problemas captura de pantalla

Question

Hola, tengo un terminal modelo Galaxy A50 desde hace 6 meses, todo funcionaba correctamente hasta hayer que hice la ultima actualizacion de Software, despues de esto no funciona la opcion de "CAPTURA DE PANTALLA", ni la opcion de pulsar las 2 teclas, ni la opcion de desplazaar la mano por la pantalla, he repasado la configuracion del eerminal y parece estar todo correcto, a que se puede deber este Fallo?

Gracias

Denny · Answer

Hola EBargues!

Me imagino que ese error lo trajo la última actualización y debes que esperar hasta que Samsung lo arregle.

Pero puedes probar lo siguiente:
En caso de que tengas una tarjeta SD en el dispositivo, por favor, sácala y vuelve a iniciar el móvil. Ahora prueba si te funciona la captura de pantalla.

Un saludo!

Problemas captura de pantalla

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