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TechBone

Notificacion emergente de whatsapp

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#1

Mi telefono no me notifica cuando me llega un sms desde whatsapp, fui a configuraciones para ver que sucedia y vi que en el apartado de notificaciones aparece como eliminada la opcion de notificaciones emergentes o ventana de notificacion con el texto "su version de android ya no admite las notificaciones emergentes" entonces fui a Ajustes del telefono-aplicaciones-seleccione la app-notificaciones y no hay ninguna opcion para que active desde allí y al final me aparece "3 categorias eliminadas" y pues ya no supe que mas hacer. Saludos

Samsung Galaxy A51

Respuestas

5
  • #2

    Hola KevinCR96!

    Muchas gracias por detallarlo. Por suerte, tengo aquí un Samsung Galaxy A51 para comprobarlo por mí mismo y te doy razón. En los ajustes de WhatsApp también me dice que la notificación emergente no está disponible.

    Por favor, vuelve a entrar en Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Notificaciones y presiona directamente en "Notificaciones de mensajes". Están activadas todas las opciones? 

    Mientras tanto, intentaré de encontrar alguna otra información.

    Un saludo

    Denny

  • #4

    Hola KevinCR96!

    Desafortunadamente, nos llegan varios reportes de que hay problemas con las notificaciones de WhatsApp. Sin embargo, hay diferentes problemas, por ejemplo, que no se muestra ninguna notificación, o que no suenan, etc.

    Revisaste que si hay una actualización disponible?

    Estamos en ello para encontrar una solución.

  • #5

    Pues al final si habia una actualizacion reciente y al parecer ya se solucionó el problema, de todas maneras muchas gracias por su tiempo. Saludos!

  • #6

    Hola KevinCR96,

    muchas gracias por dejar nota. Esperamos que ya esté arreglado, por supuesto. Si sigues observando algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

    Saludos

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