No escucho la persona que llama

Question

desde hace unos días de buena a primera no se escucha a la persona que llamo, ni a la que llama, si se escuchan los audios entrantes y saliente de watssap y escucho a la persona que llama con auriculares o altavoz, pero sin estos medios no.

Necesitaria saber si hay alguna forma de solucionar el problema . Un saludo y gracias

Denny · Answer

Hola asocgerasa!

Me imagino que ya has probado aumentar el volumen con los botones? (Necesito preguntarlo, porque ya tuvimos bastantes "problemas" con eso.)

Para ver si es un error de la aplicación, por favor, prueba con hacer una llamada por WhatsApp.
(Los audios serán reproducidos por el auricular "externo", no por el "interno" del oído, por eso la prueba. Sabemos que también funciona con levantar el dispositivo.)

Si eso tampoco funciona, trata de limpiar la caché y reinicia el dispositivo.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo!

asocgerasa · Answer

Hola, hicimos lo que nos recomend&aacute;steis y no surgio , as&iacute; que lo hemos llevado a arreglar, parece que el altavoz se habia movido y de ah&iacute; que no funcionaba. Ya lo tenemos operativo de nuevo. Muchas gracias

Denny · Answer

Hola asocgerasa! Gracias por dejar nota que ya te vuelve a funcionar. Un saludo!

No escucho la persona que llama

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