Bluetooth no funciona correctamente

He adquirido unos zapatos de la marca "Shoe Beatz" los cuales para poner música requieren de bluetooth,  entonces los conecte a mi celular y cuando puse la música  no se escuchaba, lo cual es raro por que lo intente con varios dispositivos de diferentes marcas, y en esos dispositivos se escucha perfectamente, entonces creo que es el bluetooth de mi celular :c, si me podrían ayudar con este problema se los aridecería mucho :D