Sin huella digital

Hola Arcan33!

Varios usuarios reportan ese problema. Por favor, prueba con desactivar todo tipo de bloqueo, reinicia el dispositivo y revisa que si te vuelve a aparecer.

Un saludo

Gracias, pero eso ya lo probé y nada, sigue sin aparecerme en las opciones la de huella dactilar.

Holka Arcan33!

Entraste en el menú CIT y revisaste que si el sensor de huellas es reconocido por el sistema? Por favor, entra en Ajustes > Sobre el teléfono > Todas las especificaciones > presiona cinco veces en Versión del kernel.

Un saludo

Hola Denny, lo primero muchas gracias por contestar.

entre en el menú CIT y me pone FAIL en la tecla de reconocimiento de huella .. pero realmente la tecla sigue funcionando para encender y apagar el móvil, y creo que en las opciones debería aparecer.

Hola Arcan33!

Según nuestra información, debería deberse entonces a un sensor defectuoso, aunque el botón siga funcionando para apagar/encender la pantalla, etc.
Si se muestra "Fail", no es reconocido y, por tanto, no se puede comprobar su función.

Lamento que no tenga otra noticia.

Antes de llevar el dispositivo a un taller o servicio técnico, puedes ponerte directamente en contacto con el soporte de Xiaomi, ya que tu dispositivo debe de estar en la garantía.

Un saludo

Ok. Muchas gracias Denny

Un saludo