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Conexion con PC

719 vistas
#1

No puedo conectar Mi A3 con el PC, una vez conectado el cable USB el PC lo identifica y en el movil establezco transferencia de archivos y no se conecta.

Agudos

Respuestas

5
  • #2

    Hola Agudos!

    Has probado otro cable USB? Lo has conectado a otro puerto USB?

    Un saludo!

  • #3

    No he probado otro cable, dado que con este mismo cable lo he conectado a otro PC con windows 7 y si se pueden ver los archivos.

    Si he probado otros puertos USB y la reacción es la misma, aparentemente lo reconoce dado que en el administrador de dispositivos aparece en "otros dispositivos" "Mi A3". Al abrir "Mi A3" me indica en el cuadro de dialogo: No estan instalados los controladores para este dispositivo. Tengo windows 10.

    Gracias

    Agudos

  • #4

    Hola Agudos!

    Ya pensaba que era un problema con Win10. Has actualizado los driver/controladores USB?

    No sé por qué, pero Win10 trae muchos problemas al conectar dispositivos móviles.

    Otra cosa que puede faltar son los driver MTP.

    Saludos!

  • ✓ Als Lösung markiert
    #5

    He podido conseguir que el PC abra los archivos del movil Mi A3.

    No ha sido necesario actualizar los drivers/controladores USB, he optado por descargar Media Feature Pack a tavés del menu de Configuracion, Aplicaciones del propio PC y posteriormente a través del Administrador de dispositivos he actualizado el controlador en Buscar controladores automaticamente y lo ha reconocido. Supongo que se han actualizado los drivers MTP.

    Gracias

  • #6

    Hola Agudos!

    Muchas gracias por dejar nota! Marcaré tu comentario como solución para ayudar a los demás, por si tienen un problema similar.

    Un saludo!

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