El botón de volumen no funciona

Hola malj66!

No creo que sea un problema de configuración, ya que no hay opciones para desactivarlo completamente. Puede que sea un problema de hardware.

Has probado con algún ajuste o acceso directo que inicia una función al apretar el botón de volúmen? Tal como el zoom en la cámara, por ejemplo.

Si no hay manera de que reaccione, debes contactar el vendedor para que te envíe un reemplazo del móvil.

Un saludo!

Vale, gracias.