No puede encontrar la copia de seguridad al instalar WhatsApp

Hola Mauricio316!

Has realizado una copia de seguridad a través de la aplicación WhatsApp? En eso caso lo debería reconocer automáticamente al registrar el número de teléfono por primera vez.

Saludos!

Hola Denny, si lo hice pero en otro celular y ahora quiero tener mi WhatsApp en este nuevo celular que tengo que es el Xiaomi note 9s, pero cuando está buscando la copia de seguridad me sale que no lo puede encontrar y lo intente más tarde y así pasa sucesivamente (la copia de seguridad aparece en mi cuenta de Google drive, pero no logra detectarlo) 

Un saludo 

Hola de nuevo!

Has probado con reinstalar WhatsApp? Me parece ser un error de la aplicación.

Hola 

Si lo hice, varias veces. Incluso en el anterior dispositivo dónde realicé la copia seguridad y tampoco logra encontrarlo

Hola Mauricio!

No sé si hubo un error al guardar esa copia de seguridad. Me estoy quedando sin ideas, ya que normalmente lo reconoce solo para restaurarlo.