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No puedo enviar ni recibir mensajes de WhatsApp

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#1

Mi note 8 pro no recibe ni puede enviar mensajes de WhatsApp con datos móviles. Sólo tengo problema con esa aplicación y después todo está bien 

Ayúdenme por favor como puedo solucionar . 

Respuestas

5
  • #2

    Hola Celio!

    Revisaste que si WhatsApp tiene permiso a usar los datos móviles? Más abajo verás un tutorial y los pasos que seguir.

    Un saludo

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  • #3

    Hola Denny

    Ya lo intente , lo reinicie ya lo abilite todos los permisos y otros pero sigue la falla 

    Gracias por tu ayuda  

  • #4

    Hola Celio!

    Notaste que si eso solamente ocurre cuando la pantalla está bloqueada? Por favor, sigue estos pasos y revisa que si se desactivan los datos móviles automáticamente.

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  • #5

    Hola muchas gracias por su ayuda Denny.

    El problema era en la configuración APN 

    Ya ahora se encuentra resuelto el problema gracias 

  • #6

    Hola Celio!

    Muchas gracias por dejar nota. No creía que se debiera al APN, ya que supuse que los datos móviles podían usarse en otras apps sin problemas. A veces es lo más simple. ;)

    Cuídate y saludos!

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