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Hola! Tengo un problema con mi Poco F3, y no sé si sea solucionable; la situacion es que al reproducir algunos videos, estos se ven pixeleados por completo y no se logra apreciar la imagen, lo que mas me extraña es que solo sean ciertas aplicaciones o solo ciertos videos. No sé si deba aplicar la garantía o hay alguna otra solución.

Denny · Answer

Hola MB14!

Si eso no ocurre con todos los vídeos, no creo que sea un defecto/error del dispositivo. Los motivos pueden ser una mala conexión a Internet o una baja calidad de vídeo.
Por favor, dinos con qué aplicaciones o en qué sitios web se produce este problema.

Un saludo

MB14 · Answer

Los videos no se logran ver en instagram, youtube y en netflix cuando estás viendo los avances, en cambio cuando ya inicias la pelicula se reproduce con total normalidad, asi como en tiktok, whatsapp se logra ver perfecto. No creo que sea mala conexión a internet ya que puedo cambiarme de una app que tiene este problema a otra sin problema.

Denny · Answer

Hola MB14!

Muchas gracias por dejar nota.

Ya he intentado encontrar alguna información o reportes sobre esto, pero de momento sin éxito. Lo único que se me ocurre son problemas de internet o de la memoria RAM.

Hablaré con un colega por si tiene otra idea y te daré nota.

Un saludo

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