No me funciona mi nueva SIM de otro operador

Hola NINONINO!

Puede que el dispositivo no soporta las bandas? 

Un saludo

el caso es que me funciona en otra xiaomi desactualizado y antiguo MI5s plus, y en 4 líneas con otros 4 xiaomis distintos esa sim también va.

En la bandeja sim he probado con otras operadoras Movistar y Lowi, y también las pilla.

Másmóvil se lava las manos porque la sim funciona en otros terminales y la tienda de Xiaomi al probar con otras sim de otras operadoras y ver que funciona dicen que está todo correcto y q será un problema de configuración de Másmóvil.

el caso es que tengo un teléfono que estaba muy contento, y ahora no puedo usarlo

He leído que hay gente con este problema incluso en este foro y la misma terminal, no sé si alguien puede ayudarme.

Por cierto, acabo de instalarle la última actualización a miu13 y sigue igual

Hola NINONINO!

Sí, es verdad que ese dispositivo tiene problemas al reconocer las tarjetas SIM. Lo que me extraña es que otras tarjetas SIM sigan siendo reconocidas sin problemas. Trataré de encontrar alguna solución.

Eso es lo que me desconcierta. Le puse una de Movistar y otra de Lowi y sin problema.

Hola NINONINO, 

ya he buscado en otros foros, pero ningún usuario reporta del problema que tú tienes con esa tarjeta SIM. Solamente reportan sobre los problemas comúnes de que que el dispositivo no reconoce ninguna SIM. Hablaré con mi colega por si el tiene alguna idea.

Te lo agradecería mucho. 

Además acabo de instalarle la últimísima actualiazación a Miui 13 y nada.

Lo reseteé de fábrica y tampoco

Hemos intentado encontrar más información o una solución, lamentablemente sin éxito. Si restablecer los ajustes de fábrica tampoco ha servido de nada, no sé qué más se puede hacer. Hay manera de intentarlo con otra SIM, pero del mismo proveedor?

De hecho contraté 4 líneas y todos los terminales son de Xiaomi. En el poco no me funciona ninguna de las otras tarjetas sim y en los otros funciona perfectamente la mía

Creo que lo único que te queda es contactarte con el soporte de Xiaomi directamente, porque según varios informes de otros usuarios, l@s tip@s en la tienda de Xiaomi no son de gran ayuda. Haz clic:  Contactar Xiaomi

Muchas gracias. 

No me dieron ninguna solución aparte de mandarlo a servicio técnico.

Lo voy a poner en Wallapop poniendo que no vale para esa red y listo.

Buenas, 

me parece que el soporte de Xiaomi es peor cada día.. Lamento que no pudieron ayudarte. (Si compras un nuevo dispositivo, piensa si tiene que ser un Xiaomi o que si no es mejor comprar un Samsung por un precio similar. Los Xiaomi traen demasiados problemas..)  

Saludos

Gracias por tu ayuda y tu tiempo, de verdad.

De nada, aunque lamentablemente no hayamos podido ayudarte.