se me desactivan las notificaciones de aplicaciones en segundo plano

tengo este celular todo esta perfecto es un buen telefono, pero tengo un problema que cuando lo dejo inactivo en el escritorio o en el bolsillo, no recibo notificaciones, pero cuando lo desbloqueo y abro en primer plano ya sea whatsapp o telegram, recien cargan los mensajes y llamadas perdidas, y la gente que intento comunicarse conmigo molesto porque segun ellos yo soy un indiferente que no quiero responder...alguien sabe donde configuro o como soluciono esto??