Problema con el sensor de proximidad

Hola Nnn!

Has probado con calibrar el sensor? Para eso, recomendamos la aplicación "Restablecer Sensor proximidad" de Play Store.

Espero que te funcione.

Saludos!

Tengo un Xiaomi redmi note 8 pro, se apaga cuando hago una llamada o escucho un audio de WhatsApp pegado a la oreja o cuando le conecto un audífono alambrado de esos que no son Bluetooth se apaga tengo que darle al botón de encendido para que prenda otra vez, e calibrado el sensor de proximidad, e descargado app, e borrado el caché hago todo pero aún sigue igual, ese problema vino a qué conecte una bocina por el conector de audífonos de afuera ( no audifonos Bluetooth) pueden darme una solución, le hice una prueba de sonido con una app que ví de un video en Youtube probando la bocina de llamadas la que se escucha cuando te lo pegas al oído y se apagó por favor diganme una solución, lleve este cel dónde un técnico y no supo lo que es, otro me dijo que es el sensor de proximidad pero hago todas las pruebas calibrar el senser etc. Descargue una app y probé el sensor puse la mano sobre el sensor y funcionó bien, se apaga la pantalla pero cuando quite la mano prendió otra vez eso quiere decir que no es el sensor de proximidad

Por favor ayudarme díganme alguna solución  

Hola Epu!

No tenemos una solución directa, aparte de que podrías probar con otra aplicación de teléfono. Si el problema persiste, me temo no hay otra opción puesto que ya has probado todo lo demás.
Los diferentes dispositivos de Xiaomi tienen problemas con el sensor.

Un saludo!