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Falla internet

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#1

muy decepcionado con mi REDMI NOTE 8 debido a falla muy recurrente, d momento me quedo sin internet (datos y wifi) tanto en las app q requieran d internet como en el play store. a cada instante debo descativar y activar las conexiones para q regrese internet. he buscado ayuda y nada me ha funcionado 

Respuestas

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  • #42

    WOW, esto me pasa a mí pero igualito. No importa donde vaya pero siempre tengo la señal (cantidad de megas) más baja que los otros dispositivos conectados a la misma red WiFi. Cuando lo restauro de fábrica comienza a dar la velocidad que debería, pero luego de una hora vuelve y baja. También pasa la mismo cuando hago un reinicio simple, funciona bien pero solo por un rato. Ayuda por favor!!! @Contrerasaar dime si ya encontraste solución. 

  • #43

    Me pasa lo mismo, ayuda porfavor. Cabe recalcar que ya he hecho todo lo que aparece en el hilo y nada ha funcionado, será una antena descompuesta? Hay alguna prueba que pueda hacer para saber si es la antena?

  • #44

    Hola amigos, intente con cad auna de las cosas y encontré el video de la solucion con metodos sencillos y sin descargar apps. A mi tambien me cojia super bien cuando reiniciaba y despues de bloquearlo se ponia pesimo. La solucion fue ver este video.

    https://www.youtube.com/watch?v=IMh-CC3f28M

    Espero que els sirva ;)

    SALUDOS

     

  • #45

    Yo encontré mi solución hace un momento , intenté cada una de las opciones que mencionan antes y ni una me funcionó así que me di el tiempo a moverle he intentar encontrar el error por mi cuenta 

     

    En mi caso uso la red de virgin Mobile y solo me funcionaban las búsquedas en Google y algunas apps de redes sociales , no cargaba ni una página y la mayoría de apps no conectaban a datos móviles ya que en wifi todo funcionaba normal , lo que hice fue ejecutar un código desde teléfono ,en mi caso es *188# nombrado MENU USSD al ingresar al menú aparecía la opción ON/OFF DE DATOS pulse la tecla respectiva a esa función al hacerlo me apareció un mensaje diciendo que los datos se encontraban en modo OFF, desea cambiar a modo ON? eleji la opción si y para mí sorpresa esa fue la solución ,prove enseguida en el navegador y efectivamente todo estaba funcionando muy bien y a buena velocidad 

     

     

  • #46

    Comentó mi historia, perdí el móvil el día 28 de diciembre y gracias a la buena voluntad de la persona que lo encontro a las 4 días lo recuperé, bueno aquí comienza la odisea del wifi conectado sin internet, al móvil tenía puesto la opción de que si se perdía se llamara al móvil de mi esposa con lo cual el terminal quedaba bloqueado y la única forma de desbloquearlo es atraves de la cuenta mi y su contraseña, fácil! Si se tiene internet en él, por más que intentes siempre aparecía conectado sin internet, reset de fábrica y lo mismo, llamada a Xiaomi (por cierto mil gracias a las personas que me atendieron) hasta que pasado dos días se me ocurrió compartir la conexión wifi de mi otro móvil con redmi y bingo conecto y me dejó desbloquearlo y me dije al fin! Pues no, al intentar conectar al wifi otra vez lo mismo conectado sin internet, volví a llamar a Xiaomi para ver si se me escapaba algo había leído de todo incluido este post y visto videos por YouTube y nada, nuevamente super amablemente me indican que haga los pasos que hice pero desconectando la cuenta mi antes de hacer hard reset y nada persiste el problema, descartó por lo tanto fallo en el móvil, y paso a llamar a mi operador telefónico preguntando si tuviera algún problema en el router nuevamente todas las verificaciones dan que tanto línea como router están bien y ya sin ver ninguna solución me indica la persona que me atendió, porque no cambiamos el nombre de la red de las líneas wifi y probamos? Y señores ese era el problema por algún misterioso suceso el móvil no se podía conectar a esa red con ese nombre y al olvidar las redes anteriores y conectarse a las nuevas se conecta perfectamente, no digo que sea la solución para todos pero creo que en este post no lo leí, espero que sea de ayuda, saludos!

  • #47

    Esta es la solución que me funcionó a mi ????

    Espero que a ustedes también.

    Mi problema era con los datos móviles, al igual que ustedes yo no podía usar las apps porque me aparecían sin conexión, solo podía usar WhatsApp.

    La solución(MIUI 12):

    Como no me dejaba cambiar de APN en los ajustes lo que hice yo fue cambiar los ajustes del APN default y sustituirlos por el que mi operador recomienda y que generalmente lo pública en sus webs. El problema era el proxy, el APN que tenía yo era un número y el recomendado por mi operador no tenía proxy, simplemente lo borré, guardé cambios y yá ????

     

     

  • #48

    ESTIMADO HIZE LO QUE MENCIONAS Y AHORA FUNCIONA AL 100 % 

    ayer estuve intentando arreglar el mismo problema de mi Xiamo Redmi Note 8T atraves de los consejos que daban este foro y me resulto bastante efectivo.

    Reinicie los datos,wifi y bluetoh de fabrica y me resulto efectivo al 100% nunca habia tenido la señal de wifi de mi casa con 5 rayitas ( solia tener 2-3 como maximo) 

    Con los datos exactamente igual apenas tenia cobertura ni conexion y ahora nunca baja de las 3 rayitas y casi siempre se mantiene en 4 rayitas 

  • #49

    Hola @conoverde yo encontré las soluciones... se trata de dos acciones por cada red. La primera es sobre el wifi por medio de un router o módem, hace unos 3 días quede con el mismo problema... por lo que llegue a este foro, por conveniencia iba a relatar que la solución puede deberse al sistema de configuración del aparato pero yo no lo conozco, así que hoy justo vino un técnico de mi compañia contratada quién reviso el router y me dijo que tenía dos fallas... una era que el sistema de conexión era pésimo, yo le dije si podía cambiarnos el dispositivo módem y lo hizo... lo segundo era que tenía un atenuador el router que usabamos y me lo paso (dejo foto) este quita algunos megas e inabilita algunos aparatos. Pensando que podría funcionar el arreglo que me describió tres cosas que hizo, una era cambiar la conexión del cableado, la segunda el cambio de aparato, y la tercera claro... entrar a configurar el dispositivo por medio de IP y usuario/contraseña, luego cambiar el canal (de automático a otro periódicamente) esto puedes consultar cuando llames y hazlo por que me reparo el "conectado, sin internet" de mi Xiaomi Redmi note 8.

    Pregunta: 

    -Cambio de equipo

    -Conexión sin el dicho attenuator 

    -Configurar canal del dispositivo de wifi, por medio de tu servicio por que esto te proporciona la empresa 

    -Aumento de megas, de todas forma reclama y te pueden recompensar (leyes)

    -Parecido a cambio de canal, reconfigurar nombre de wifi y contraseña (puede que no funcione)

    -Al preguntar por cambio de configuraciones, anota las dudas que te surgan, como por ejemplo si cambio el canal se saldrá de conexión a los dispositivos que hasta el momento estén conectados?...

    -Revisa que no ponga otro atenuador (ver foto para que sepas que es)

    -Al cambiar modem cambiará de dirección de ruta, nombre wifi y contraseña, anota los datos de logeo usuario/contraseña para entrar a configurar

    Espero te sea útil esta información!

  • #50

    Me quedo decirte como solucionar el de red móbil jejej... el asunto es que cuando no puedes acceder a una red móbil tienes que ingresar al sitio de tu compañía, buscar el proxy... luego resetea a fabrica las redes móbiles (configuraciones>conexión y compartir>restablecer wi-fi, redes móbiles y bluetooth... puede que el proxy sea el que una vez copiaste desde mensajes a la conexión la primera vez que usaste el chip... si no te resulta puedes realizar otras dos opciones: pide prestada otra sim y la insertas en tu smarth (de seguro tienes dos ranuras) cambia la que tienes a la siguiente bandeja, luego prueba ambas conexiones, en configuraciones>tarjetas SIM y redes móviles eliges cual usar y para qué. La otra opción y esta dejala al final, cuando no te funcionen las anteriores... es pasar a modo avión el teléfono, apagarlo prenderlo y volver a usar la conexión por red mobile.... te dejo otras opciones que son opcionales que si quieres puedes intentar antes por eso opcionales:

    -Probar SIM en otro teléfono con los conectividad 3G o 4G 

    -Pídele a la compañía cambiar tu chip por uno nuevo manteniendo el número (no perderás contactos, ni chat en whatsapp, de todos modos respalda)

    -Portate a otra compañía (esto si es opcional, no todas las veces quedas con un número igual, puedes perder contactos no asociados)

    -Usa otra compañía (repito es una opción porque a veces es mejor volver a empezar ejemplo: fibras en vez de net por señal satelite)

    -Nada funciona? hasta este momento, quedará tu red wifi reparada, no te preocupes... usa el paso de usar otra SIM busca tarifas más adecuadas en cuanto a GB, minutos y msj de textos... usarla con el paso de configurar uso de redes, etc... y mantienes el número ;) 

    Nuevamente, espero te sea útil esta información!

  • #51

    Solucionado!

    Gracias Eddy eres un crack la respuesta correcta al problema de desconexión de las apps con el internet de la red es borrar el proxy en las.configuraciones del APN, yo entré y había una IP escrita se la borre le di guardar cambio y funcionó

  • #52

    Soy nuevo en la comunidad, pero yo tenía el mismo problema, pero sólo cuando utilizaba datos, revisé este post e intenté todas las opciones y no me funcionaron, el dispositivo que tengo es el Xiaomi POCO X3, y cambiando configuraciones de la APN del chip con acceso a datos, pude encontrar una solución, que en mi caso ha funcionado lo siguiente:

    1. Hay que ingresar a la configuración APN del chip que brinda datos al dispositivo.

    2. Hay que eliminar el valor del PROXY.

    3. Guardar los cambios.

    4. Reiniciar el dispositivo.

    Les recomiendo que antes de realizar modificaciones a esta configuración, guarden sus valores como respaldo por si se deshabilita alguna funcionalidad básica del proveedor de telefonía, espero que les funcione a ustedes también. 

  • #53

    Hola a  todos, hace poco tiempo tengo inconvenientes Xiaomi Redmi note 8 ya que cuando lo reinicio  me arroja un mensaje que dice que no se pudo activar el servicio que intente nuevamente, me permite navegar en todo pero los mensajes de whatsapp se demoran en llegar asi este conectada a red wiffi o datos, sale mensaje comprobando mensajes nuevos. ya reinicie de fabrica lo de las redes a las cuales se conectaba y nada. me ha tocado desintalar y reinstalar la app, ya nose que mas hacer.

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