Problemas con Multiventanas

hace poco adquirí este equipo y lo probé jugando, pude chatear en whatsapp con multiventana sin ningún problema, al día siguiente quise repetir el mismo proceso, pero cuando recibo un whatsapp y lo quiero abrir ya no me abre otra ventana, ahora me abre directo la aplicación de whatsapp, ¿Como puedo solucionarlo?