¿Qué puedo hacer para solucionar mi problema o para llegar al modo trafic

Mi celular no puede detectar una red en específico, sin embargo ya se había conectado a ella antes y ya traté reiniciando (tanto el modem como el celular), actualizar el celular, eliminando aplicaciones, restableciendo el wifi (en el celular), dejándolos apagados largos periodos de tiempo. y luego encontré una solución que decía que pusiera el celular en modo trafico luego encontré el manual de uso en esta pagina y decía que este se encontraba en asistente de wifi pero en mi caso no se encuentra, ¿en que otra parte puedo buscarlo? y ¿Cómo puedo encontrar una solución al problema?