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Huawei

Guías para Huawei P20

73 guías

Seguridad y privacidad

Desactivar el bloqueo de pantalla

Puedes quitar el PIN, patrón o contraseña de tu Huawei desde los Ajustes, dentro de Datos biométricos y contraseña, sin necesidad de apps externas. Ten en cuenta que al desactivar el bloqueo el teléfono queda sin protección y cualquiera que lo tome accede directo a tus fotos y apps. Algunas funciones que dependen de esa capa de seguridad, como el acceso a apps bancarias, también pueden verse afectadas.

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Restaurar copia de seguridad local desde almacenamiento externo

Al restaurar una copia de seguridad local desde una tarjeta de memoria o un dispositivo USB, EMUI vuelve a preguntar por el origen exacto y los datos que quieres recuperar. Si eliges mal el almacenamiento externo o no identificas la copia correcta, la restauración se queda incompleta o solo trae parte de tus archivos. Confundir la carpeta de backup es el motivo más frecuente de este fallo.

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Configurar el desbloqueo por huella dactilar

En tu Huawei, configura la huella dactilar desde Ajustes, dentro de Datos biométricos y contraseña. Antes necesitas tener activo un PIN, patrón o contraseña de bloqueo de pantalla, requisito previo para registrar cualquier dedo en el sensor. Una vez activada, la huella permite desbloquear el teléfono, autorizar compras y confirmar accesos en apps compatibles.

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Envío de Datos de Uso y Diagnóstico

Si notas que tu Huawei consume datos en segundo plano o quieres controlar qué información llega a Huawei sobre errores y patrones de uso, la opción está en los ajustes de privacidad del sistema. Desde ahí puedes activar o desactivar el envío de informes de uso y diagnóstico según prefieras.

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Activar o desactivar Alertas de Emergencia

Si tu Huawei suena con avisos inesperados o deja de avisarte sobre emergencias en tu zona, revisa la configuración de Alertas de emergencias. Este servicio depende de tu operadora y región, así que conviene ajustarlo cuando genera falsas alarmas o se mezcla con otras notificaciones del sistema.

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Activar detección corporal en Smart Lock

La detección corporal de Smart Lock se activa desde los ajustes de datos biométricos y contraseña de tu Huawei, dentro del apartado de desbloqueo inteligente. Esta función usa el acelerómetro para saber si sigues sujetando el teléfono y evita que la pantalla se bloquee mientras caminas con él en la mano. Aquí te explicamos dónde encontrar la opción y cómo activarla o desactivarla según tus necesidades.

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Configurar el desbloqueo automático tras el reconocimiento facial

Si tu Huawei escanea tu rostro correctamente pero te deja en la pantalla de bloqueo esperando un deslizamiento, la redirección automática al inicio está desactivada. También puede ocurrir lo contrario: el teléfono entra directo sin darte tiempo a revisar las notificaciones. Ambos comportamientos dependen de una opción concreta dentro de los ajustes de reconocimiento facial, no del sensor de la cámara.

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Eliminar los datos de reconocimiento facial

El desbloqueo facial de tu Huawei deja de reconocerte tras un cambio de aspecto o por fallos del sensor con poca luz. Antes de volver a configurar el reconocimiento facial, borra los datos faciales guardados desde Ajustes. El mismo camino sirve si quieres desactivar esta función de bloqueo por completo.

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Uso de datos en segundo plano por aplicación

Si una aplicación sigue gastando datos móviles aunque no la hayas abierto, el uso de datos en segundo plano está activado sin que lo notas. Esto agota tu bono de datos antes de tiempo y acelera el consumo de batería. En tu Huawei puedes revisar y desactivar este permiso app por app desde los ajustes de cada aplicación.

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Copia de seguridad automática en almacenamiento externo

La copia de seguridad automática de Huawei se activa dentro de Sistema y actualizaciones, en el apartado de copia de seguridad y restauración, siempre que tengas conectada una tarjeta de memoria o un dispositivo USB compatible. Desde ahí eliges el almacenamiento externo y marcas qué datos se guardan cada semana sin intervención manual. Revisa bien la selección de datos, porque muchos usuarios activan la función pero olvidan marcar fotos o contactos y terminan con copias incompletas.

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Copias de seguridad locales en Huawei

Guardar una copia de tus datos en el propio móvil Huawei o en una tarjeta y disco USB te da control total sin pasar por internet. Es la opción más rápida antes de restablecer el sistema, cambiar de terminal o liberar espacio con seguridad.

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Gestionar permisos de acceso especial en apps

Algunas apps de tu Huawei piden permisos que van más allá de la cámara o la ubicación, como leer datos de uso del sistema o mostrarse sobre otras aplicaciones. En EMUI estos accesos especiales se gestionan en un apartado propio, separado de los permisos normales dentro de Aplicaciones. Revisa ahí qué apps siguen usando funciones sensibles del teléfono aunque ya no las necesites.

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Bloqueo en el Menú de Apagado

Si prestas tu móvil Huawei o lo dejas sobre una mesa, la huella dactilar o el reconocimiento facial pueden seguir desbloqueándolo sin que lo autorices. La opción se activa dentro de Datos biométricos y contraseña, en el apartado de Ajustes de bloqueo protegido, y añade un icono directo al menú de apagado. Al pulsarlo, el teléfono exige el PIN o la contraseña y desactiva temporalmente el desbloqueo biométrico.

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Configurar Información de Emergencia en la pantalla de bloqueo

Configuras tus datos médicos desde los ajustes de Seguridad de tu Huawei, dentro del apartado de Emergencia SOS. Ahí guardas alergias, medicación o contactos de confianza para que el personal sanitario los vea desde la pantalla de bloqueo sin pedir el PIN. Así evitas que tu historial quede inaccesible justo cuando más se necesita.

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Mostrar el contador de pasos en la pantalla de bloqueo

El contador de pasos en la pantalla de bloqueo de tu Huawei se activa desde Ajustes, en la sección de pantalla principal y fondo de pantalla. Ahí encuentras la opción para mostrar u ocultar el recuento de pasos según prefieras ver tu actividad física de un vistazo o mantenerla privada.

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Huella dactilar para desbloquear la Caja fuerte

Activar la huella dactilar para la Caja fuerte de Huawei te evita escribir la contraseña cada vez que guardas o revisas un archivo protegido. La opción se encuentra en Ajustes, dentro de Datos biométricos y contraseña, en la sección de administración de ID de huella digital. Desde ahí puedes conceder acceso a la Caja fuerte con el mismo dedo que ya usas para desbloquear el móvil.

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Mostrar u Ocultar las Contraseñas al Escribirlas

La opción para revelar los caracteres al escribir una clave se encuentra en Ajustes, dentro de Seguridad. Desde ahí puedes activar o desactivar Mostrar las contraseñas según prefieras verificar cada carácter antes de confirmar el acceso.

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Bloqueo de Aplicaciones: protección adicional para tus apps

En un Huawei con EMUI puedes poner una clave individual a apps concretas, distinta del código de la pantalla de bloqueo. De este modo, alguien que desbloquee tu móvil no podrá abrir tu correo, tu galería o tus mensajes sin conocer esa segunda contraseña. Resulta especialmente práctico cuando dejas el teléfono a otra persona o varios miembros de la familia lo usan.

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Configurar el Gestor de Contraseñas en EMUI

El gestor de contraseñas de EMUI se activa dentro de los ajustes de Seguridad, en el apartado dedicado a nombres de usuario y contraseñas. Una vez activado, el móvil te ofrece guardar los datos de acceso y rellenarlos automáticamente en apps y páginas web, sin necesidad de escribirlos cada vez.

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Eliminar huella digital registrada

Puedes borrar una huella digital concreta en tu Huawei sin afectar al resto de huellas guardadas, algo útil si otra persona ya no debe desbloquear el equipo con su dedo. Ten en cuenta que si eliminas la última huella registrada, el desbloqueo por huella deja de estar disponible y funciones como Huawei Pay pierden ese método de verificación.

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Copia de seguridad de Google en Huawei

En un Huawei con cuenta de Google activa, este respaldo automático guarda contactos, historial de llamadas, calendario y algunos ajustes de apps en la nube, sin cables ni ordenador. Sirve como red de seguridad antes de resetear el equipo o al pasar la información a otro móvil. Conviene saber qué datos quedan realmente cubiertos y cuáles dependen de otras copias, como la de Huawei o la de cada app.

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Enunciar contraseñas con TalkBack

Con TalkBack activo en tu Huawei, cada letra de la contraseña se pronuncia en voz alta mientras la escribes, algo que cualquier persona cercana puede oír. En los ajustes de TalkBack encuentras la opción 'Enunciar contraseñas', con la que decides si ese aviso sonoro se mantiene o se desactiva. Aquí te explicamos dónde localizar ese interruptor.

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Permitir mostrar sobre otras aplicaciones

Si una app no puede mostrar ventanas flotantes, botones de acceso rápido o avisos encima de otras aplicaciones, falta activar un permiso concreto en EMUI. Esto es distinto de la función Imagen en imagen y afecta a burbujas de chat, gestores de descargas o herramientas de captura de pantalla. Sin ese permiso la app queda en segundo plano y no puede superponer ningún contenido visual.

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Activar la Funda Inteligente en la pantalla de bloqueo

La Funda inteligente de tu Huawei se activa desde Ajustes ➔ Funciones de accesibilidad, en el apartado dedicado a la funda con ventana. Ahí controlas si el reloj, la fecha y otras opciones como música o accesos directos aparecen al cerrar la tapa. Si solo ves la hora y no el resto de funciones, revisa cada interruptor por separado en esa misma pantalla.

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