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OnePlus

OnePlus: cómo borrar los datos de una aplicación

Si una aplicación de tu OnePlus sigue fallando, se cierra sola o muestra errores de sesión aunque ya hayas borrado la caché, el problema está en los datos guardados. Borrar los datos elimina configuraciones, sesiones activas y archivos internos, dejando la app como recién instalada. Esta acción no se puede deshacer.

6 min7 pasos
VersiónAndroid 12 · Oxygenos 12

Paso a paso

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Paso 1 de 7: Abre los **Ajustes**

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Borrar datos de una aplicación – Oxygenos 12: paso 1 – Abre los Ajustes
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OnePlus

Borrar datos de una aplicación auf OnePlus

Cuando una aplicación de tu OnePlus se congela, no carga contenido nuevo o muestra errores de inicio de sesion persistentes, limpiar la cache no siempre resuelve el problema. Borrar los datos de la aplicacion va mas alla: elimina archivos internos, preferencias guardadas y sesiones activas, devolviendo la app al estado que tenia justo despues de instalarla.

Esta funcion depende del sistema de almacenamiento de Android integrado en OxygenOS. A diferencia de la cache, que se regenera automaticamente, los datos borrados no vuelven a crearse solos: tendras que iniciar sesion de nuevo y configurar la app desde cero.

Para borrar los datos, sigue esta ruta:

Abre los AjustesPresiona AplicacionesPresiona Gestión de aplicacionesSelecciona una AplicaciónPresiona Uso de almacenamientoPresiona Borrar datosPresiona Aceptar

Usa esta opcion cuando la app tenga errores de sincronizacion, credenciales corruptas o fallos que persisten tras limpiar la cache. Si solo buscas liberar espacio sin perder tu sesion, borra unicamente la cache. Revisa antes si necesitas hacer copia de seguridad de algun dato local de la aplicacion, porque esta accion no se puede deshacer.

Preguntas frecuentes

No. La app sigue instalada en tu OnePlus, pero se abre como si fuera la primera vez. Tendrás que volver a iniciar sesión y ajustar sus preferencias.