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OnePlus

OnePlus: restablecer los puntos de acceso APN

Cuando los datos móviles dejan de funcionar en tu OnePlus tras cambiar de operador o instalar una actualización, la configuración del punto de acceso (APN) suele quedar alterada. Restablecer estos valores desde los ajustes de red devuelve la configuración original del operador y recupera la conexión a internet.

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Paso a paso

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Restablecer los puntos de acceso APN – Oxygenos 12: paso 1 – Abre los Ajustes
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OnePlus

Restablecer los puntos de acceso APN auf OnePlus

Cuando los datos móviles dejan de funcionar en un OnePlus aunque la tarjeta SIM esté activa, la causa suele estar en la configuración del punto de acceso (APN). Estos valores indican al teléfono cómo conectarse a la red de tu operador. Si se han editado manualmente, se han corrompido tras una actualización o se importaron mal al cambiar de operador, la conexión a internet deja de establecerse aunque las llamadas y los SMS sigan funcionando.

Restablecer los puntos de acceso devuelve la configuración de fábrica proporcionada por tu operador y suele resolver este tipo de fallos sin necesidad de introducir ningún dato manualmente. En OnePlus, el proceso se realiza desde Abre los AjustesPresiona Red móvilSelecciona una TarjetaSIM (doble SIM)Presiona Nombres del punto de accesoAbre el MenúPresiona Restablecer los puntos de accesoPresiona Restablecerlos puntos de accesopara confirmar.

Si tienes dos tarjetas SIM, repite el proceso para cada una, ya que cada línea guarda su propio APN. Tras confirmar el restablecimiento, reinicia el teléfono para que los nuevos valores se apliquen correctamente. Si los datos móviles siguen sin funcionar después de esto, comprueba primero que el plan de datos esté activo con tu operador antes de volver a modificar el APN manualmente.

Preguntas frecuentes

Restablece únicamente el APN de la línea que presenta problemas. En Selecciona una TarjetaSIM (doble SIM) elige esa SIM antes de continuar con Presiona Nombres del punto de acceso.