Realme
Restablecer los puntos de acceso APN auf Realme
Cuando instalas una tarjeta SIM nueva o cambias de operador, Realme UI puede guardar varios puntos de acceso (APN) al mismo tiempo. Si alguno queda duplicado o con datos incorrectos, el teléfono no distingue cuál usar y aparecen fallos de internet móvil, MMS o llamadas por VoLTE.
La función de restablecer APN borra todos los puntos de acceso guardados y deja únicamente los valores predeterminados que corresponden a la tarjeta SIM seleccionada. Esto resulta útil cuando una app o un perfil modificó el APN manualmente, o cuando la configuración automática del operador falló tras una actualización.
Para restablecerlos, abre Ajustes ➔ Tarjeta SIM y datos móviles ➔ selecciona la tarjeta SIM correspondiente (en dispositivos con Doble SIM) ➔ Nombre del punto de acceso ➔ abre el Menú ➔ Restablecer los puntos de acceso ➔ confirma con Restablecer los puntos de acceso.
Si el problema persiste después del restablecimiento, revisa si tu operador exige un APN manual específico; en ese caso, un restablecimiento completo no es la solución y deberás introducir los valores indicados por tu proveedor. Ten en cuenta que esta acción elimina también cualquier APN personalizado que hayas creado tú mismo, por ejemplo para tethering avanzado o VPN corporativas.