Realme
Añadir huella digital para desbloqueo auf Realme
El sensor de huellas de los Realme con Realme UI guarda un número limitado de registros biométricos. Cuando un desbloqueo falla de forma recurrente, en pagos o al abrir apps bloqueadas, suele ser porque el primer escaneo se hizo con el dedo en un ángulo distinto al habitual o porque quedó incompleto.
Registrar una huella adicional soluciona ese problema y además permite usar dedos distintos según la situación: uno para desbloquear la pantalla y otro para autorizar pagos o abrir aplicaciones protegidas.
Para añadir una huella nueva entra en Abre los Ajustes ➔ Presiona Contraseña y biometría ➔ Presiona Huella digital ➔ Presiona Añadir una huella digital ➔ Coloca el dedo sobre el sensor y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. El sistema te pedirá levantar y volver a colocar el dedo varias veces hasta cubrir toda la superficie del sensor.
Si el teléfono te pide primero la contraseña, el PIN o el patrón, es porque Realme UI exige verificar la identidad antes de tocar datos biométricos. Esto es un paso de seguridad, no un error del sistema.
Cuando el sensor sigue sin reconocer ninguna huella tras varios intentos, revisa que la pantalla y el dedo estén limpios y secos. Si el problema persiste, puede tratarse de un fallo de hardware y conviene llevar el equipo a revisión.