Realme: activar o desactivar datos en segundo plano de una app

Cuando una aplicación no recibe mensajes ni notificaciones estando cerrada, la causa suele ser el uso de datos en segundo plano desactivado. Esta función controla si la app puede conectarse a Internet aunque no la tengas en primer plano, algo necesario para sincronizar correo, chats o avisos en tiempo real.

En Realme UI esta opción viene activada por defecto para la mayoría de apps. El sistema puede desactivarla automáticamente en apps poco usadas como parte de la gestión de batería, o puedes haberla apagado tú mismo sin darte cuenta.

Ruta para activar o desactivar el acceso

Abre los Ajustes ➔ Presiona Gestión de aplicaciones ➔ Presiona Lista de aplicaciones ➔ Selecciona una Aplicación ➔ Presiona Detalles de uso de datos ➔ Activa o desactiva Usar datos en segundo plano.

Actívalo si necesitas recibir avisos inmediatos de esa app. Desactívalo si prefieres ahorrar datos móviles o batería en aplicaciones que revisas manualmente, como galerías de fotos o apps de lectura offline.

Si tras activar esta opción las notificaciones siguen sin llegar, revisa también si la app está restringida por el optimizador de batería o si tienes activado el ahorro de datos a nivel de sistema, ya que ambos pueden bloquear el acceso aunque el interruptor individual esté encendido.