ma
Mafer
Miembro 18.11.2019
Pantalla en negro
Samsung Galaxy A30sLa pantalla se quedó en negro y en la parte superior solo se ve el icono del teléfono y la cámara
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Denny
Moderador 19.11.2019
Hola Mafer!
Puedes entrar en el modo de recuperación?
- Apaga el dispositivo.
- Pulsa los botones de subir volumen y el de encendido simultáneamente para unos segundos. Al aparecer el logo de Android (en el caso que te muestre algo), suéltalos. (Nota: Algunos dispositivos requieren que conectes el cable de carga)
Esperando tu respuesta. Saludos!
ma
Mafer
Miembro 19.11.2019
El problema es que tampo se puede apagar
Denny
Moderador 20.11.2019
Hola de nuevo!
Trata de hacer un soft reset manteniendo el botón de encendido unos 10 segundos.
A ver si el sistema se reinicia.
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