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Samsung

Guías para Samsung Galaxy E5

105 guías

Llamadas y mensajes

Recuperar contactos eliminados desde la papelera

Si eliminaste un contacto por error en tu Samsung, no se pierde al instante: la app Contactos lo guarda en una papelera temporal durante 30 días. Dentro de ese plazo puedes recuperar el número, la foto y los datos asociados antes de que se borren para siempre del sistema.

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Mostrar número o punto en iconos de apps

En los ajustes de la pantalla de inicio de tu Samsung eliges si los iconos de apps muestran un número con la cantidad de notificaciones o solo un punto de color. Esta opción está dentro del menú de alertas de iconos de apps, junto a otros ajustes de la pantalla principal. Cambiar entre Número y Punto no afecta la llegada de la notificación, solo su aspecto en el icono.

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Eliminar grupos de contactos

Al eliminar un grupo de contactos en tu Samsung, el sistema te pregunta si quieres borrar solo el grupo o también enviar a sus miembros a la papelera. Elegir mal esa opción puede hacer que contactos que sí necesitas terminen movidos a la papelera sin que te des cuenta.

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Ordenar contactos por nombre o apellido

En la app Contactos de Samsung puedes elegir si la lista se muestra ordenada por nombre o por apellido. La opción está dentro de los ajustes de la propia app, junto a otras preferencias de visualización. Cambiarla solo afecta al orden en pantalla, tus contactos guardados no se modifican.

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Imagen de perfil compartida en Contactos

Si alguien en Contactos ve una foto tuya que no reconoces, el motivo suele ser la vinculación automática entre tu número y tu cuenta Samsung. La función Imagen de perfil compartida muestra esa foto a otros usuarios sin avisarte, y puedes revisarla o desactivarla desde los ajustes de la app Contactos.

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Cambiar la app predeterminada de SMS

Cuando instalas otra app de mensajería y los SMS siguen llegando a la aplicación de Samsung, el sistema no cambia la app predeterminada por sí solo. Ese ajuste se encuentra en Ajustes, dentro del apartado de aplicaciones predeterminadas, y no en la propia app de mensajería. Aquí te explicamos dónde localizarlo y cómo asignar la aplicación de SMS que quieres usar.

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Activar o desactivar llamadas VoLTE

Si tus llamadas por el Samsung se conectan por la red 3G en lugar de 4G, la calidad de voz baja y la conexión tarda más en establecerse. Esto sucede cuando la función VoLTE está desactivada para la tarjeta SIM que usas en ese momento. En modelos con doble SIM, cada línea controla esta opción por separado, así que conviene revisar ambas.

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Ajustar categorías de conversación en Mensajes

Si en Mensajes ves pestañas como Todos y Añadir encima de tus chats, la app ya está agrupando las conversaciones por categorías. Puedes desactivar esta clasificación o elegir qué categorías aparecen desde los ajustes de la propia app. Así vuelves a tener una lista única de conversaciones si lo prefieres.

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Activar Mensaje SOS de emergencia

Si pulsas la tecla lateral cinco veces seguidas y tu Samsung no envía ningún aviso, la función Mensaje de emergencia sigue desactivada de fábrica. Sin contactos guardados ni la opción activada, el móvil no puede avisar a nadie en una situación urgente. El problema también puede venir de permisos de ubicación o cámara restringidos.

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Activar llamadas y mensajes en otros dispositivos

Si tu tablet o reloj Samsung vinculado no recibe llamadas ni SMS de tu móvil, la función Llamadas y mensajes en otros dispositivos suele estar desactivada o quedó sin completar. Sin activarla, las notificaciones no se sincronizan entre tus equipos Samsung aunque estén emparejados por Bluetooth o Wi-Fi.

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Compartir contacto como código QR

En la app Contactos de Samsung, cada ficha de contacto incluye la opción de generar un código QR desde el menú Más, sin necesidad de enviar el contacto por SMS, correo o Bluetooth. La otra persona solo tiene que escanear ese código con la cámara del teléfono para guardar los datos al instante. No hace falta ninguna app adicional, ya que la cámara de la mayoría de smartphones reconoce el código QR directamente.

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Cambiar la Vista del Calendario

El Calendario de Samsung abre en vista de mes por defecto, pero puedes cambiarla desde el menú de la propia app para ver semana, día o año. Esto resulta útil cuando necesitas ubicar llamadas o mensajes agendados en una fecha concreta sin buscar entre todos los eventos del mes. El formato que elijas queda guardado y se mantiene la próxima vez que abras la aplicación.

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Borrar un mensaje SMS individual

Mantén pulsado un mensaje concreto dentro de la conversación y elige la opción para eliminarlo, sin afectar al resto del chat. Así puedes quitar un SMS duplicado o con datos erróneos y conservar el resto del historial en Mensajes de Samsung.

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Cambiar formato de nombre en contactos

El formato con el que Contactos muestra cada tarjeta en tu Samsung depende de un ajuste propio de la app, no del orden de la lista. Puedes cambiarlo entre Nombre y apellidos o Apellidos y nombre desde los ajustes de la app Contactos, sin tocar nada del sistema.

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Desactivar la descarga automática de MMS

Si los mensajes multimedia se descargan solos en cuanto llegan, la app Mensajes de Samsung puede estar gastando datos móviles sin que lo notes, sobre todo con fotos o vídeos pesados. Esto pasa porque la descarga automática de MMS viene activada de fábrica. Desactivarla desde los ajustes de la app evita que el consumo se dispare con cada mensaje multimedia recibido.

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Cambiar los colores de las cuentas en el Calendario

En Gestionar calendarios puedes asignar un color distinto a cada cuenta sincronizada, así diferencias tus citas personales de las del trabajo en un vistazo. El ajuste se encuentra dentro del menú del Calendario, junto a la lista de cuentas activas.

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Mostrar mensaje en la pantalla de bloqueo

Si pierdes el móvil, la pantalla de bloqueo de Samsung solo muestra la hora, sin ningún dato para contactarte. En la personalización de la pantalla de bloqueo puedes añadir un texto con tu número u otra nota, con un límite de 65 caracteres.

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Activar informes de entrega para SMS y MMS

La confirmación de entrega para SMS y MMS se activa dentro de los ajustes avanzados de la app Mensajes de Samsung, no en el menú principal de configuración del teléfono. La opción Mostrar al enviar aparece por separado para mensajes de texto y multimedia, así que debes revisar ambas secciones si usas los dos formatos. Una vez activada, cada mensaje enviado muestra si el destinatario lo recibió correctamente.

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Respuesta automática de llamadas

Si conectas auriculares con cable o un accesorio Bluetooth como manos libres, sistema de audio del coche o inEars, tu móvil Samsung puede descolgar las llamadas entrantes sin que toques la pantalla. Esto sucede porque Responder automáticamente se activa en cuanto detecta el accesorio conectado. Ajustando el tiempo de espera decides cuánto tarda el teléfono en aceptar la llamada por ti.

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Añadir Cumpleaños a un Contacto

Puedes guardar el cumpleaños de cualquier contacto directamente desde su ficha en la app Contactos de tu Samsung. La opción se encuentra dentro de Editar, en la sección Fechas importantes, junto a otras fechas relevantes que quieras registrar. Una vez guardada, esa fecha queda vinculada al contacto de forma permanente.

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Filtrar el historial de llamadas

El registro de llamadas de Samsung mezcla entrantes, salientes, perdidas y rechazadas en una sola lista. En la app Teléfono encuentras la opción Filtrar, que te permite mostrar solo el tipo de llamada que buscas y descartar el resto.

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Configurar desvío de llamadas

Si las llamadas entrantes en tu Samsung terminan siempre en el buzón de voz sin haberlo configurado, o si solo quieres desviar las videollamadas y no las de voz, el ajuste del operador puede estar aplicando ambas juntas. En One UI 5 es posible separar el desvío de llamadas de voz del de videollamadas, aunque esa opción está escondida dentro de los servicios adicionales del teléfono. Revisarla evita que pierdas llamadas importantes creyendo que tu móvil está disponible con normalidad.

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Añadir Contacto a la Pantalla de Inicio

Mantén presionada un área libre de la pantalla de inicio y entra en el menú de widgets para encontrar la categoría Contactos. Desde ahí eliges entre Contacto, Marcación directa o Mensaje directo y asocias el widget a la persona que quieras, lista para llamar o escribir con un solo toque.

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Cambiar la aplicación de teléfono predeterminada

Si instalas un marcador alternativo, las llamadas y los accesos directos pueden seguir abriendo la app de teléfono original de Samsung. Esto pasa porque el sistema no marca automáticamente la nueva app como responsable de llamadas y contactos. En Ajustes, dentro de Aplicaciones, puedes indicar manualmente qué app de teléfono debe usarse por defecto.

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