Saltar al contenido
Samsung

Guías para Samsung Galaxy M10

71 guías

Seguridad y privacidad

Activar o desactivar Google Play Protect

Si Google Play Protect bloquea la instalación de una app que sabes que es segura o marca un archivo APK como sospechoso sin motivo aparente, el análisis automático está interfiriendo con tu flujo de trabajo. En los móviles Samsung este escaneo se ejecuta cada vez que instalas o actualizas una aplicación, incluso fuera de Play Store. Aquí ves dónde activar o desactivar ese análisis según lo que necesites.

Abrir
Seguridad y privacidad

Desbloqueo por Huella Dactilar en Samsung

El lector de huella dactilar de tu Samsung reconoce tu dedo en milisegundos para desbloquear la pantalla, autorizar pagos o iniciar sesión en apps sin escribir el PIN. También te permite blindar carpetas o aplicaciones concretas con una capa extra de seguridad biométrica. Entender cómo registra y compara tu huella te ayuda a evitar errores de lectura frecuentes.

Abrir
Seguridad y privacidad

Reconocimiento Facial en Samsung

El desbloqueo facial en tu Samsung usa la cámara frontal para identificar tus rasgos y abrir la pantalla en una fracción de segundo, sin patrón ni PIN. Es rápido y cómodo, pero su nivel de seguridad es menor que el de la huella o el patrón, algo importante a la hora de elegir cómo proteger tu dispositivo. Entender cómo funciona te ayuda a decidir si te conviene usarlo solo o combinarlo con otro método de bloqueo.

Abrir
Seguridad y privacidad

Crear copia de seguridad local

La copia de seguridad local en tu Samsung te permite guardar los datos en una tarjeta SD o memoria USB sin usar tu cuenta Samsung ni la nube. La opción se encuentra dentro de Cuentas y copia de seguridad, en el apartado de transferencia externa. Desde ahí puedes elegir qué categorías de datos quieres proteger antes de iniciar el proceso.

Abrir
Seguridad y privacidad

Cambiar tipo y contraseña del bloqueo de pantalla

Si tu Samsung te pide el código actual antes de dejarte establecer un nuevo patrón, PIN o contraseña, no se trata de un fallo. One UI verifica siempre el bloqueo vigente antes de aceptar cualquier cambio de seguridad. Esto complica las cosas cuando no recuerdas el método anterior o cambiaste de tipo de bloqueo hace poco.

Abrir
Seguridad y privacidad

Funciones y ajustes de la pantalla de bloqueo

En un Samsung, la pantalla de bloqueo hace mucho más que pedir el PIN: decide qué reloj, widgets y avisos ves antes de desbloquear el móvil. Aquí entiendes qué elementos puedes activar, ocultar o personalizar para tener información a mano sin exponer datos sensibles.

Abrir
Seguridad y privacidad

Bloqueo de Pantalla: Protección y Privacidad del Móvil

El bloqueo de pantalla de tu Samsung decide quién puede abrir tu móvil y en cuánto tiempo lo consigue. No todos los métodos ofrecen la misma resistencia: un PIN corto no protege igual que una huella dactilar bien configurada. Conocer las opciones te ayuda a encontrar el equilibrio entre desbloquear rápido y mantener tus fotos, mensajes y cuentas fuera del alcance de terceros.

Abrir
Seguridad y privacidad

Función SOS de Emergencia

En un momento de peligro real no siempre hay tiempo para buscar el móvil y marcar un número. El SOS de Emergencia de Samsung permite avisar a tus contactos clave con una secuencia rápida de botones, enviando ubicación y grabaciones sin abrir ninguna app. Conocer qué activa esta función y qué información envía te ayuda a configurarla con criterio antes de necesitarla.

Abrir
Seguridad y privacidad

Copia de seguridad de la Carpeta segura

La Carpeta segura funciona como un espacio aislado dentro de tu Samsung, por lo que las copias de seguridad de Samsung Cloud o Google Drive no incluyen su contenido. Si restauras el teléfono, fotos, apps y documentos guardados ahí desaparecen sin previo aviso. Para conservarlos necesitas generar una copia independiente desde los ajustes de la propia Carpeta segura.

Abrir
Seguridad y privacidad

Eliminar copia de seguridad en Samsung Cloud

Cuando Samsung Cloud avisa que se ha quedado sin espacio, las copias de seguridad antiguas suelen ser el motivo. Cada copia completa puede ocupar varios gigabytes y se acumulan si nunca las revisas. Antes de eliminarlas conviene saber qué contienen, porque una vez borradas no se pueden recuperar.

Abrir
Seguridad y privacidad

Restaurar copia de seguridad local

Cuando estrenas un móvil Samsung o restauras uno reseteado, los archivos guardados en una tarjeta de memoria, un disco duro externo o una memoria USB no se cargan solos en el sistema. Si no sabes dónde buscar dentro de Cuentas y copia de seguridad, la transferencia se queda a medias y fotos, contactos o ajustes se pierden en el camino.

Abrir
Seguridad y privacidad

Añadir Información de Emergencia y Datos médicos

En los ajustes de Seguridad y emergencia de tu Samsung puedes guardar tus alergias, medicamentos y enfermedades para que los servicios de emergencia los vean incluso con la pantalla bloqueada. La opción Datos médicos guarda esta información en tu perfil de usuario y se completa en pocos minutos. Configurarla evita que la ayuda dependa solo de lo que encuentren en el lugar del accidente.

Abrir
Seguridad y privacidad

Autorrestablecer valores de fábrica al bloquear pantalla

Si tu Samsung borra todos los datos tras varios intentos fallidos de PIN, patrón o contraseña, la función Autorrestablecer valores del bloqueo de seguridad está activa. Esta opción elimina el contenido del móvil en cuanto se supera el número de intentos permitidos, sin pedir confirmación adicional. Revisa su estado antes de prestar el teléfono o de cambiar el método de desbloqueo.

Abrir
Seguridad y privacidad

Bloqueo automático de Carpeta segura

Si la Carpeta segura se cierra justo al apagar la pantalla, es porque el bloqueo automático está en su opción más estricta y te pide contraseña o patrón cada vez que entras. Ese criterio de bloqueo se ajusta desde Seguridad y privacidad, en el apartado de Carpeta segura. Elige un margen más flexible para no repetir el desbloqueo tras salir solo unos segundos.

Abrir
Seguridad y privacidad

Mostrar u ocultar Contenidos Edge en pantalla de bloqueo

El ajuste para mostrar u ocultar los paneles Edge en la pantalla de bloqueo se encuentra dentro de Contenidos Edge, en el apartado de Pantalla de los ajustes de tu Samsung. Desde el menú de cada panel puedes activar la opción 'Ocultar en pantalla Bloqueo' y elegir cuáles permanecen visibles sin desbloquear el móvil. Así controlas qué información aparece antes de introducir el código o la huella.

Abrir
Seguridad y privacidad

Añadir el botón Bloqueo al menú de apagado

Esta opción se encuentra en Ajustes del bloqueo seguro, dentro de la pantalla de bloqueo de tu Samsung. Al activarla, se añade un botón extra en el menú de apagado que obliga a introducir el PIN o el patrón, dejando en pausa el desbloqueo facial y las huellas dactilares hasta que lo uses. Resulta práctico cuando prestas el teléfono o quieres un nivel de seguridad mayor sin desactivar Smart Lock de forma permanente.

Abrir
Seguridad y privacidad

Bloquear y desbloquear la pantalla de inicio

Si los iconos y widgets de tu pantalla de inicio se mueven solos o no logras reorganizarlos aunque mantengas el dedo pulsado sobre ellos, el diseño está bloqueado o desbloqueado de forma distinta a la que necesitas. En los móviles y tabletas Samsung con One UI, esta función protege la distribución configurada, pero también puede impedirte editarla cuando quieres añadir apps nuevas o mover widgets. Comprobar en qué estado se encuentra evita confusiones al personalizar tu pantalla.

Abrir
Seguridad y privacidad

Retraso para bloquear la pantalla

Si tu Samsung sigue desbloqueado varios segundos después de apagar la pantalla, el responsable es el ajuste Bloquear al apagarse la pantalla, independiente del tiempo de espera de pantalla. Mientras esa cuenta atrás no termine, con volver a encender la pantalla accedes sin PIN ni huella. Ajusta ese retraso desde Pantalla Bloqueo para decidir cuándo se activa realmente la protección.

Abrir
Seguridad y privacidad

Restringir actividad en segundo plano de apps

Si tu Samsung pierde batería aunque no estés usando ninguna app, varias aplicaciones probablemente sigan activas en segundo plano sin que lo notes. Esa actividad permite recibir notificaciones y sincronizar datos, pero también consume energía y datos móviles de forma constante. Puedes revisar y ajustar este comportamiento para cada app con las opciones No restringido, Optimizado o Restringida.

Abrir
Seguridad y privacidad

Activar icono de huella en pantalla apagada

Si tu Samsung no muestra el icono de huella con la pantalla apagada, el desbloqueo táctil solo responde tras tocar primero para encender la pantalla. Esto pasa porque la opción que mantiene visible ese icono en la Pantalla Siempre Activa está desactivada. Activándola sabrás exactamente dónde apoyar el dedo sin necesidad de encender la pantalla completa.

Abrir
Seguridad y privacidad

Mostrar u ocultar contraseñas al escribirlas

En tu Samsung encuentras el interruptor para mostrar u ocultar contraseñas dentro de Seguridad y privacidad, en Otros ajustes de seguridad. Ahí decides si cada carácter se muestra un instante al teclearlo o si se convierte en punto de inmediato, útil cuando escribes cerca de otras personas.

Abrir
Seguridad y privacidad

Activar o desactivar apps a pantalla completa

Cuando una app se ve estirada, con elementos cortados o franjas negras en los bordes, el ajuste de pantalla completa suele estar mal configurado para esa aplicación en concreto. Algunas apps antiguas no están optimizadas para ocupar todo el panel y muestran la interfaz deformada si el sistema las fuerza a ese modo. Samsung permite activar o desactivar este comportamiento app por app desde los ajustes de pantalla.

Abrir
Seguridad y privacidad

Configurar el bloqueo de pantalla

En los Ajustes de tu Samsung, dentro de Pantalla Bloqueo, decides qué método protege tu dispositivo: Patrón, PIN o Contraseña. Cada opción ofrece un nivel distinto de seguridad según el modelo que uses. Elegir bien esta configuración evita que cualquier persona acceda a tus contactos, fotos o mensajes sin tu permiso.

Abrir
Seguridad y privacidad

Desactivar el envío de datos de diagnóstico

El envío de datos de diagnóstico a Samsung se gestiona desde los ajustes de privacidad de tu teléfono, en un apartado dedicado a opciones adicionales. Ahí puedes revisar y desactivar el envío automático de informes de uso y errores en segundo plano.

Abrir