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Samsung

Guías para Samsung Galaxy M20

45 guías

Apps e instalación

Restablecer preferencias de aplicaciones

Si una app dejó de pedirte permisos, las notificaciones siguen bloqueadas o la app predeterminada para abrir enlaces cambió sin que la tocaras, alguna preferencia guardada en el sistema está interfiriendo. En los Samsung con One UI estas decisiones se acumulan app por app y no siempre es fácil detectar cuál la está causando. Restablecer las preferencias de aplicaciones borra esos bloqueos guardados sin eliminar datos ni apps.

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Desinstalar aplicaciones desde Ajustes

Para desinstalar una app en tu Samsung sin depender del icono de la pantalla de inicio, entra en los Ajustes y busca la sección Aplicaciones. Allí seleccionas la app que quieres eliminar y confirmas la desinstalación, un método que funciona igual en todos los modelos. Ten en cuenta que algunas apps del sistema no aparecen con la opción de desinstalar disponible.

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Buscar aplicaciones en el Cajón de apps

El Cajón de aplicaciones de Samsung incluye una barra de búsqueda en la parte superior que filtra tus apps por nombre a medida que escribes. Te sirve cuando tienes decenas de iconos ordenados en carpetas o alfabéticamente y no quieres recorrer varias pantallas para encontrar una app o un archivo concreto.

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Personalización de Iconos de Aplicaciones

En los móviles Samsung puedes cambiar el diseño de los iconos sin tocar el funcionamiento de las apps. La personalización se gestiona desde paquetes de iconos y ajustes de pantalla de inicio, permitiendo unificar estilos o volver al diseño de fábrica cuando lo necesites. Conocer estas opciones te ayuda a organizar tu pantalla de inicio según tus preferencias visuales.

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Cambiar el navegador predeterminado

Cuando pulsas un enlace en WhatsApp, Gmail o cualquier otra app, tu Samsung abre siempre Internet en lugar de Chrome u otro navegador instalado. Esto pasa porque Samsung Internet sigue marcado como app predeterminada, aunque tengas otro navegador preferido. Instalar otra app no basta: el cambio se hace desde los ajustes de aplicaciones predeterminadas.

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Instalar servicio de impresión

Si tu impresora no aparece al intentar imprimir desde tu móvil Samsung, el servicio de impresión integrado no reconoce ese modelo, algo habitual en marcas sin soporte directo. Instala un complemento con los controladores adecuados desde los ajustes de conexión para que el sistema detecte la impresora.

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Cambiar la aplicación de inicio predeterminada

Si tu Samsung sigue abriendo el mismo lanzador aunque instalaste otro, o quieres recuperar la pantalla de inicio original tras probar una alternativa, el sistema ya no te preguntará qué app usar. Una vez que marcaste 'Siempre' en el selector de inicio, Android guarda esa preferencia de forma fija. Solo cambiando la aplicación de inicio predeterminada desde los ajustes vuelves a controlar qué lanzador se abre.

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Actualizaciones automáticas de apps en Play Store

Si notas que las apps de tu Samsung se actualizan solas gastando datos móviles, o al contrario dejan de recibir mejoras, el motivo está en las preferencias de red de Play Store. Ese ajuste controla si las actualizaciones se descargan con cualquier conexión, solo por Wi-Fi o de forma manual, y no depende de los ajustes generales del móvil. Aquí comprobamos dónde cambiarlo en tu cuenta de Play Store.

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Aplicaciones inactivas: control del consumo en segundo plano

Marcar una app como inactiva en Samsung le corta el acceso a redes y procesos en segundo plano sin necesidad de desinstalarla ni silenciar sus avisos por completo. Es útil para esas apps que abres poco pero que siguen consumiendo batería y datos por su cuenta. A diferencia del ahorro de energía general del sistema, aquí decides tú, app por app, cuánta libertad le das.

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Ocultar y mostrar aplicaciones en la pantalla de inicio

En tu Samsung puedes ocultar el icono de cualquier app para que no aparezca ni en la pantalla de inicio ni en el cajón de aplicaciones, sin desinstalarla. La opción está en los Ajustes, dentro de Pantalla Inicio, y te permite seleccionar varias aplicaciones a la vez. La app sigue funcionando en segundo plano, solo deja de ser visible.

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Activar o desactivar notificaciones flotantes

El interruptor que controla las notificaciones flotantes se encuentra en los ajustes de notificaciones de cada aplicación en tu Samsung, no en un menú general. Desde ahí puedes activar o desactivar el aviso emergente que aparece sobre la pantalla, útil si te molesta mientras juegas o ves vídeos. El ajuste se llama Ventana y funciona de forma independiente para cada app instalada.

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Eliminar Aplicaciones de una Carpeta

Si arrastraste una app a una carpeta por error en tu Samsung, sacarla de nuevo no siempre resulta evidente. El menú que aparece al mantener presionado un icono cambia según cuántas apps selecciones, así que muchos terminan sin encontrar la opción para devolverla a la pantalla de inicio. Te explicamos qué pasos seguir dentro de la carpeta para eliminar la app correctamente.

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Puntos de Notificación en Iconos de Apps

Ese pequeño círculo rojo sobre un icono te dice que algo espera tu atención sin tener que entrar en cada app. En los teléfonos Samsung puedes decidir qué aplicaciones muestran ese aviso y cuáles se quedan en silencio, evitando iconos saturados de alertas irrelevantes. Conocer su funcionamiento te permite priorizar solo las notificaciones que realmente importan.

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Cambiar de App sin Indicador de Gestos

Si la franja o el indicador de gestos desaparece de la pantalla, deslizar hacia los lados en la parte inferior deja de cambiar entre apps recientes. Este fallo depende de una opción del sistema que permite mantener el gesto activo aunque no se muestre ninguna marca visual. Sin activarla, el cambio de app por gestos se siente inconsistente o directamente deja de responder.

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Eliminar aplicación dual

Cuando ya no necesitas una aplicación dual creada con Mensajería dual, puedes eliminarla desde los ajustes de esta función en tu Samsung, sin pasar por la gestión general de apps. El proceso desactiva el clon y borra sus datos, liberando el espacio que ocupaba en el almacenamiento.

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Mover aplicaciones a una carpeta

Dentro de una carpeta ya creada en tu pantalla de inicio Samsung, el botón Añadir te permite marcar varias aplicaciones a la vez en lugar de arrastrarlas una por una. Así agrupas de golpe todas las apps que quieras sumar a esa carpeta.

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Notificaciones de aplicaciones: control y personalización

En un Samsung con muchas apps instaladas, las notificaciones se acumulan rápido y no todas merecen la misma atención. Samsung permite ajustar por aplicación qué avisos aparecen, con qué sonido y si se muestran en la pantalla de bloqueo. Configurarlo bien reduce distracciones y deja visibles solo los avisos que de verdad importan.

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Crear una Aplicación Dual

Google Play Store no permite instalar la misma app dos veces, así que WhatsApp o Instagram solo aparecen una vez en tu Samsung. La función Mensajería dual, dentro de los Ajustes en Funciones avanzadas, activa una segunda copia de la app para tu otra cuenta. Desde ahí eliges qué aplicación clonar e instalar sin salir del sistema.

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Instalar aplicaciones nuevas

Play Store es la puerta de entrada para instalar aplicaciones nuevas en tu Samsung: ábrela desde el cajón de aplicaciones y usa la barra de búsqueda para localizar lo que necesitas. Escribe el nombre, elige la sugerencia correcta entre los resultados y pulsa Instalar para completar la descarga. Si una app en concreto no aparece, recuerda que Galaxy Store maneja un catálogo distinto al de Google y puede tenerla disponible allí.

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Limitar el tiempo de uso diario de aplicaciones con temporizadores

En los ajustes de tu Samsung encuentras Salud digital y controles parentales, donde Temporizadores de aplicaciones te deja fijar una cuenta atrás diaria para redes sociales, juegos u otras apps. Al llegar al límite, el sistema bloquea el acceso hasta el día siguiente, sin necesidad de vigilar el reloj tú mismo.

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Quitar apps de la lista de inactivas

Samsung clasifica automáticamente tus apps como inactivas, siempre inactivas o nunca inactivas según la frecuencia con la que las usas, y esa categoría no aparece con un botón directo en la pantalla principal. Para sacar una app de esa lista sin desinstalarla, tienes que entrar en los límites de uso en segundo plano y editar la categoría manualmente. Aquí te explicamos dónde encontrar esa opción y cómo eliminar apps de cada lista.

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