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Samsung

Guías para Samsung Galaxy S20+

105 guías

Llamadas y mensajes

Instalar mensaje de configuración manualmente

Si tu Samsung no navega con datos móviles ni envía MMS, suele faltar el mensaje de configuración con los parámetros APN de tu operadora. Normalmente llega solo al insertar la SIM, pero algunos modelos y operadoras exigen instalarlo a mano desde la app Mensajes. Sin ese ajuste guardado, el teléfono se queda sin datos aunque marque cobertura.

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Añadir Cumpleaños a un Contacto

Puedes guardar el cumpleaños de cualquier contacto directamente desde su ficha en la app Contactos de tu Samsung. La opción se encuentra dentro de Editar, en la sección Fechas importantes, junto a otras fechas relevantes que quieras registrar. Una vez guardada, esa fecha queda vinculada al contacto de forma permanente.

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Combinar contactos duplicados

Los contactos duplicados en tu Samsung suelen aparecer tras importar la tarjeta SIM varias veces o sincronizar Google y Samsung Cloud a la vez. Cuando tienes el mismo número o correo repetido en varias entradas, cuesta encontrar el contacto correcto al llamar o escribir. La app Contactos incluye una función para detectar y combinar esas entradas repetidas en una sola.

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Borrar el historial de llamadas

El historial de la app Teléfono en tu Samsung guarda cada llamada entrante, saliente, perdida o rechazada con nombre, número, hora y duración. Si prestas el móvil o compartes pantalla, esa lista queda visible para cualquiera. Puedes borrar entradas sueltas o el registro completo desde el menú de la app Teléfono.

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Activar o desactivar la papelera de reciclaje en Mensajes

Si borras un SMS o una conversación completa en Samsung Mensajes y luego reaparece al abrir la papelera, es porque la app guarda una copia temporal en vez de eliminarla del todo. Esta papelera viene activada por defecto en los dispositivos Samsung. Desactívala desde los ajustes de la app para que cada borrado sea definitivo.

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Añadir o quitar contactos de un grupo

Gestionas los miembros de un grupo desde la app Contactos: abre el menú, selecciona el grupo y entra en la opción de edición para añadir o quitar personas. Retirar a alguien del grupo no elimina su ficha de la agenda, solo desvincula ese contacto de esa lista concreta. Así mantienes tus grupos de llamadas y mensajes siempre actualizados sin perder ningún dato guardado.

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Activar la fila de números en el teclado

La fila de números del teclado Samsung se activa desde los ajustes de teclado, en la sección de diseño. Con la fila fija encima de las letras escribes contraseñas, códigos de verificación o cifras sin cambiar antes a la vista de símbolos. El cambio se aplica en cualquier app que use el teclado Samsung, como Mensajes o Notas.

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Activar llamadas y mensajes en otros dispositivos

Si tu tablet o reloj Samsung vinculado no recibe llamadas ni SMS de tu móvil, la función Llamadas y mensajes en otros dispositivos suele estar desactivada o quedó sin completar. Sin activarla, las notificaciones no se sincronizan entre tus equipos Samsung aunque estén emparejados por Bluetooth o Wi-Fi.

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Compartir contacto como código QR

En la app Contactos de Samsung, cada ficha de contacto incluye la opción de generar un código QR desde el menú Más, sin necesidad de enviar el contacto por SMS, correo o Bluetooth. La otra persona solo tiene que escanear ese código con la cámara del teléfono para guardar los datos al instante. No hace falta ninguna app adicional, ya que la cámara de la mayoría de smartphones reconoce el código QR directamente.

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Cambiar formato de nombre en contactos

El formato con el que Contactos muestra cada tarjeta en tu Samsung depende de un ajuste propio de la app, no del orden de la lista. Puedes cambiarlo entre Nombre y apellidos o Apellidos y nombre desde los ajustes de la app Contactos, sin tocar nada del sistema.

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Restricción de llamadas

Si tu Samsung sigue dejando pasar llamadas de voz o videollamadas que quieres bloquear por completo, la restricción de llamadas del operador filtra esas categorías desde la propia red. A diferencia de bloquear un contacto, aquí se corta el paso a tipos enteros de llamadas entrantes o salientes, útil por ejemplo en roaming. La opción se gestiona desde los ajustes de servicios adicionales del teléfono.

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Crear grupos de contactos

La opción para crear grupos se encuentra dentro de la app Contactos, accesible desde el menú superior. Ahí puedes reunir a varias personas bajo un mismo nombre y elegir a todos los miembros con un solo toque al enviar mensajes o correos colectivos.

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Sincronizar contactos en Samsung

Si añades, editas o eliminas un contacto en tu móvil Samsung y esos cambios no llegan a tu tablet o a tu cuenta de Google, la sincronización automática puede haberse detenido. Esto ocurre cuando la cuenta de Samsung o Google pierde la conexión en segundo plano, dejando los contactos desactualizados entre dispositivos. El resultado son contactos duplicados, incompletos o que faltan en alguno de los aparatos.

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Añadir cuenta al Calendario

Si el Calendario de tu Samsung solo muestra las citas de una cuenta, los eventos guardados en tus otras cuentas de Google o Samsung quedan fuera de la vista general. Cada cuenta debe añadirse por separado en los ajustes de la app para que sus eventos se sincronicen y aparezcan junto al resto.

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Añadir Contactos de Emergencia para el SOS

Si el envío automático de mensajes SOS no se activa en tu Samsung, revisa primero los contactos guardados en Seguridad y emergencia. Sin al menos una persona añadida ahí, tu teléfono no sabe a quién notificar durante una emergencia. Puedes añadir o quitar contactos cuando quieras desde ese mismo apartado.

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Cambiar los colores de las cuentas en el Calendario

En Gestionar calendarios puedes asignar un color distinto a cada cuenta sincronizada, así diferencias tus citas personales de las del trabajo en un vistazo. El ajuste se encuentra dentro del menú del Calendario, junto a la lista de cuentas activas.

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Mostrar mensaje en la pantalla de bloqueo

Si pierdes el móvil, la pantalla de bloqueo de Samsung solo muestra la hora, sin ningún dato para contactarte. En la personalización de la pantalla de bloqueo puedes añadir un texto con tu número u otra nota, con un límite de 65 caracteres.

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Activar informes de entrega para SMS y MMS

La confirmación de entrega para SMS y MMS se activa dentro de los ajustes avanzados de la app Mensajes de Samsung, no en el menú principal de configuración del teléfono. La opción Mostrar al enviar aparece por separado para mensajes de texto y multimedia, así que debes revisar ambas secciones si usas los dos formatos. Una vez activada, cada mensaje enviado muestra si el destinatario lo recibió correctamente.

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Anunciar nombre o número de quien llama

Esta función de Samsung anuncia por voz el nombre o número de quien llama, útil si conduces o tienes las manos ocupadas. La opción se encuentra en los ajustes de Respuesta y finalización de llamadas de la app Teléfono, donde puedes activarla siempre o limitarla solo al uso con Bluetooth y auriculares.

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Filtrar el historial de llamadas

El registro de llamadas de Samsung mezcla entrantes, salientes, perdidas y rechazadas en una sola lista. En la app Teléfono encuentras la opción Filtrar, que te permite mostrar solo el tipo de llamada que buscas y descartar el resto.

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Configurar desvío de llamadas

Si las llamadas entrantes en tu Samsung terminan siempre en el buzón de voz sin haberlo configurado, o si solo quieres desviar las videollamadas y no las de voz, el ajuste del operador puede estar aplicando ambas juntas. En One UI 5 es posible separar el desvío de llamadas de voz del de videollamadas, aunque esa opción está escondida dentro de los servicios adicionales del teléfono. Revisarla evita que pierdas llamadas importantes creyendo que tu móvil está disponible con normalidad.

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Añadir Contacto a la Pantalla de Inicio

Mantén presionada un área libre de la pantalla de inicio y entra en el menú de widgets para encontrar la categoría Contactos. Desde ahí eliges entre Contacto, Marcación directa o Mensaje directo y asocias el widget a la persona que quieras, lista para llamar o escribir con un solo toque.

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Bloquear contactos (llamadas y mensajes)

Si un contacto te llama sin parar o te satura de mensajes, bloquearlo desde la app Contactos de tu Samsung corta esas llamadas y SMS de forma inmediata. Quien te llame solo escuchará una señal de ocupado, sin que tu teléfono suene ni vibre. El bloqueo se activa y desactiva cuando quieras desde la ficha del contacto.

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Cambiar la aplicación de teléfono predeterminada

Si instalas un marcador alternativo, las llamadas y los accesos directos pueden seguir abriendo la app de teléfono original de Samsung. Esto pasa porque el sistema no marca automáticamente la nueva app como responsable de llamadas y contactos. En Ajustes, dentro de Aplicaciones, puedes indicar manualmente qué app de teléfono debe usarse por defecto.

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