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Samsung

Guías para Samsung Galaxy S20+

71 guías

Seguridad y privacidad

Seguridad y ajustes del bloqueo de pantalla

En un Samsung, el bloqueo de pantalla es mucho más que el código o el patrón que introduces al encender el móvil. Ahí se agrupan ajustes que decinden el tiempo de espera antes de bloquear, qué notificaciones se ven sin desbloquear y cómo se combina con el reconocimiento facial o la huella. Conocer cada opción te permite ajustar la seguridad a tu rutina sin perder comodidad al usar el teléfono.

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Activar la copia de seguridad automática

La copia de seguridad automática de Samsung se activa desde Ajustes, en el apartado Cuentas y copia de seguridad, dentro de Realizar copia de seguridad de datos. Ahí encuentras varias opciones independientes para fotos, contactos o ajustes, cada una con su propio interruptor. Revisa cada una por separado para asegurarte de que Samsung Cloud guarda realmente todo lo que crees tener protegido.

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Instalar apps de fuente desconocida

Si descargas un archivo .apk desde un sitio web y Android bloquea la instalación, no es un fallo del archivo sino un permiso de seguridad desactivado. Sin ese permiso, ni el navegador ni el gestor de archivos pueden instalar apps ajenas a Google Play o Galaxy Store. Este aviso surge justo al intentar abrir el .apk descargado.

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Mostrar u ocultar Contenidos Edge en pantalla de bloqueo

El ajuste para mostrar u ocultar los paneles Edge en la pantalla de bloqueo se encuentra dentro de Contenidos Edge, en el apartado de Pantalla de los ajustes de tu Samsung. Desde el menú de cada panel puedes activar la opción 'Ocultar en pantalla Bloqueo' y elegir cuáles permanecen visibles sin desbloquear el móvil. Así controlas qué información aparece antes de introducir el código o la huella.

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Añadir el botón Bloqueo al menú de apagado

Esta opción se encuentra en Ajustes del bloqueo seguro, dentro de la pantalla de bloqueo de tu Samsung. Al activarla, se añade un botón extra en el menú de apagado que obliga a introducir el PIN o el patrón, dejando en pausa el desbloqueo facial y las huellas dactilares hasta que lo uses. Resulta práctico cuando prestas el teléfono o quieres un nivel de seguridad mayor sin desactivar Smart Lock de forma permanente.

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Retraso para bloquear la pantalla

Si tu Samsung sigue desbloqueado varios segundos después de apagar la pantalla, el responsable es el ajuste Bloquear al apagarse la pantalla, independiente del tiempo de espera de pantalla. Mientras esa cuenta atrás no termine, con volver a encender la pantalla accedes sin PIN ni huella. Ajusta ese retraso desde Pantalla Bloqueo para decidir cuándo se activa realmente la protección.

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Restringir actividad en segundo plano de apps

Si tu Samsung pierde batería aunque no estés usando ninguna app, varias aplicaciones probablemente sigan activas en segundo plano sin que lo notes. Esa actividad permite recibir notificaciones y sincronizar datos, pero también consume energía y datos móviles de forma constante. Puedes revisar y ajustar este comportamiento para cada app con las opciones No restringido, Optimizado o Restringida.

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Restablecer el ID de publicidad

Si los anuncios de tus apps repiten siempre los mismos intereses o campañas, el ID de publicidad de tu cuenta Google lleva tiempo sin cambiar. Ese código permite a las redes vincular tu actividad con un perfil fijo para personalizar anuncios. Restablecerlo desde Ajustes rompe ese vínculo y abre un perfil de seguimiento nuevo.

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Cambiar el fondo de la pantalla de bloqueo dinámica

En los ajustes de fondo de pantalla de tu Samsung puedes elegir entre una imagen fija de tu galería o un servicio que cambia la imagen automáticamente en la pantalla de bloqueo. La opción de fondos dinámicos se activa dentro de Fondo de pantalla y estilo, en el apartado de servicios de fondos disponibles. Te mostramos dónde seleccionar esta variante y cómo aplicarla correctamente.

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Activar o desactivar apps a pantalla completa

Cuando una app se ve estirada, con elementos cortados o franjas negras en los bordes, el ajuste de pantalla completa suele estar mal configurado para esa aplicación en concreto. Algunas apps antiguas no están optimizadas para ocupar todo el panel y muestran la interfaz deformada si el sistema las fuerza a ese modo. Samsung permite activar o desactivar este comportamiento app por app desde los ajustes de pantalla.

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Configurar el bloqueo de pantalla

En los Ajustes de tu Samsung, dentro de Pantalla Bloqueo, decides qué método protege tu dispositivo: Patrón, PIN o Contraseña. Cada opción ofrece un nivel distinto de seguridad según el modelo que uses. Elegir bien esta configuración evita que cualquier persona acceda a tus contactos, fotos o mensajes sin tu permiso.

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Cambiar accesos directos en pantalla de bloqueo

En los dispositivos Samsung, los accesos directos de la pantalla de bloqueo se configuran desde Ajustes, en la sección Pantalla de bloqueo, dentro de la opción Editar. Ahí puedes sustituir los iconos fijos de teléfono y cámara por otras aplicaciones, o quitarlos si prefieres no dejar ningún acceso disponible sin PIN. Así decides qué apps quedan al alcance de un vistazo y cuáles requieren desbloquear el móvil primero.

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Cambiar el nombre a una huella digital

Puedes cambiar el nombre de cada huella registrada desde el menú de datos biométricos de tu Samsung, sin necesidad de borrarla y volver a registrarla. Así distingues fácilmente cuál huella pertenece a cada persona que usa el móvil.

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Reloj de itinerancia en la pantalla de bloqueo

Cuando tu Samsung se conecta a una red móvil en el extranjero, la pantalla de bloqueo puede mostrar dos relojes a la vez: la hora local y la de tu zona habitual. Esto sucede porque la función Reloj de itinerancia se activa sola al detectar roaming. Desde los ajustes de la pantalla de bloqueo puedes desactivarla o fijar manualmente la zona horaria que quieres ver.

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Añadir Información de Emergencia y Datos médicos

En los ajustes de Seguridad y emergencia de tu Samsung puedes guardar tus alergias, medicamentos y enfermedades para que los servicios de emergencia los vean incluso con la pantalla bloqueada. La opción Datos médicos guarda esta información en tu perfil de usuario y se completa en pocos minutos. Configurarla evita que la ayuda dependa solo de lo que encuentren en el lugar del accidente.

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Activar widgets en la pantalla de bloqueo

Los widgets de la pantalla de bloqueo se activan desde los ajustes de tu Samsung, en la sección dedicada a esta pantalla. Allí puedes elegir qué widgets mostrar junto al reloj, algo independiente del modo Pantalla Siempre Activa. Tras activarlos, toca una vez el reloj en la pantalla de bloqueo para que aparezcan.

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Desbloqueo automático con reconocimiento facial

Cuando el reconocimiento facial confirma tu rostro, el teléfono a veces se queda en la pantalla de bloqueo en lugar de abrir directamente la pantalla de inicio. Esto ocurre porque la opción 'Mantener bloqueado hasta deslizar' sigue activa y añade un gesto extra después del escaneo. Desactívala en Datos biométricos para que el desbloqueo facial pase directo al inicio sin ese paso adicional.

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Desactivar el bloqueo de pantalla

En los ajustes de tu Samsung encuentras el apartado Pantalla Bloqueo, donde se gestiona el PIN, patrón o contraseña actual. Desde el tipo de bloqueo puedes cambiar el método por Ninguno y dejar el teléfono sin esa capa de seguridad. El cambio se aplica de inmediato, sin pasos adicionales al encender la pantalla.

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Permisos de Aplicaciones: Control y Privacidad

En un móvil Samsung, cada aplicación solo puede acceder a la cámara, el micrófono, la ubicación o tus contactos si tú le das permiso explícito. Ese control no se fija en el momento de instalar la app: puedes revisarlo, ajustarlo o retirarlo en cualquier momento desde los ajustes del sistema. Saber qué significa cada permiso te permite detectar accesos innecesarios y proteger tu privacidad sin perder funciones que realmente usas.

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Activar o desactivar el sonido de bloqueo de pantalla

El aviso sonoro de bloqueo y desbloqueo se controla desde los sonidos del sistema de tu móvil Samsung, no desde el modo silencioso general. Ahí puedes desactivar solo ese pitido sin afectar tonos de llamada ni notificaciones. Útil si trabajas en espacios silenciosos o simplemente prefieres un desbloqueo sin sonido.

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Activar dispositivos de confianza en Smart Lock

Si tu Samsung se desbloquea solo al subir al coche, conectar los auriculares o vincular otro accesorio Bluetooth, Smart Lock está tratando esa conexión como segura. Mientras el dispositivo siga vinculado, el teléfono queda sin PIN ni huella. Revisa qué aparatos figuran como de confianza para evitar desbloqueos que no esperas.

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Restaurar copia de seguridad de Carpeta segura

Si eliminaste por error fotos, vídeos o documentos guardados en Carpeta segura, puedes recuperarlos desde una copia de seguridad almacenada en la nube de Samsung. La restauración permite elegir qué datos traer de vuelta, sin afectar el contenido más reciente que ya tienes guardado. Así evitas sobrescribir cambios recientes al recuperar solo lo necesario.

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Activar Mostrar sobre otras aplicaciones

Si las ventanas flotantes de apps como Facebook Messenger ya no aparecen sobre otras pantallas en tu Samsung, o dejaste de ver burbujas de chat y avisos emergentes, revisa el permiso Mostrar sobre otras aplicaciones. Este permiso especial de Android controla qué apps pueden dibujar contenido encima de lo que tengas abierto en pantalla. Actívalo de nuevo para recuperar esas ventanas superpuestas.

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Seleccionar cuenta de copia de seguridad

Si la copia de seguridad de tu Samsung no se guarda o muestra datos incompletos, la causa suele ser una cuenta de Google mal seleccionada en el almacenamiento de la cuenta. Sin una cuenta de copia de seguridad activa, el móvil no sabe en qué Google Drive guardar tus datos. Esto ocurre con frecuencia tras restablecer el dispositivo o añadir una segunda cuenta de Google.

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