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Samsung

Guías para Samsung Galaxy S20+

71 guías

Seguridad y privacidad

Bloqueo inmediato con el botón de encendido

Si tu Samsung se apaga pero tarda unos segundos en pedir el PIN o el patrón, cualquiera podría ver el contenido de la pantalla en ese intervalo. El motivo suele ser que la opción Bloquear con botón Función sigue desactivada en los ajustes de seguridad de la pantalla de bloqueo. Sin activarla, el dispositivo se queda desbloqueado un momento después de pulsar el botón de encendido.

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Bloquear y desbloquear la pantalla de inicio

Si los iconos y widgets de tu pantalla de inicio se mueven solos o no logras reorganizarlos aunque mantengas el dedo pulsado sobre ellos, el diseño está bloqueado o desbloqueado de forma distinta a la que necesitas. En los móviles y tabletas Samsung con One UI, esta función protege la distribución configurada, pero también puede impedirte editarla cuando quieres añadir apps nuevas o mover widgets. Comprobar en qué estado se encuentra evita confusiones al personalizar tu pantalla.

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Activar o desactivar la detección de ojos abiertos

El interruptor Los ojos deben estar abiertos se encuentra en los ajustes de reconocimiento facial, dentro del apartado de datos biométricos de Samsung. Actívalo para bloquear el desbloqueo cuando una foto o vídeo intente engañar a la cámara con los ojos cerrados. Desactívalo si prefieres un desbloqueo más rápido y aceptas asumir ese riesgo de seguridad.

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Activar icono de huella en pantalla apagada

Si tu Samsung no muestra el icono de huella con la pantalla apagada, el desbloqueo táctil solo responde tras tocar primero para encender la pantalla. Esto pasa porque la opción que mantiene visible ese icono en la Pantalla Siempre Activa está desactivada. Activándola sabrás exactamente dónde apoyar el dedo sin necesidad de encender la pantalla completa.

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Administrar permisos de aplicaciones

Si una app recién instalada en tu Samsung no puede acceder a la cámara, el almacenamiento, la ubicación o el micrófono, el sistema ha bloqueado ese permiso hasta que lo autorices manualmente. Muchas aplicaciones solo lo piden la primera vez que usas esa función, y si lo rechazas por error dejan de funcionar sin ningún aviso claro. Puedes revisar y cambiar cada permiso concedido desde los ajustes de aplicaciones de tu móvil en cualquier momento.

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Añadir Huella Digital Adicional

El registro de huellas de Samsung se gestiona desde Datos biométricos, dentro de Seguridad y privacidad, donde puedes añadir un segundo dedo sin borrar el que ya tienes guardado. Así el sensor reconoce tanto tu pulgar como tu índice, o das acceso puntual a otra persona sin compartir el mismo dedo registrado.

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Mostrar u ocultar contraseñas al escribirlas

En tu Samsung encuentras el interruptor para mostrar u ocultar contraseñas dentro de Seguridad y privacidad, en Otros ajustes de seguridad. Ahí decides si cada carácter se muestra un instante al teclearlo o si se convierte en punto de inmediato, útil cuando escribes cerca de otras personas.

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Desactivar uso de datos en segundo plano por app

El uso de datos en segundo plano de cada app se controla desde los ajustes individuales de esa aplicación, dentro de la sección Datos móviles. Allí encuentras la opción Permitir uso de datos en segundo plano, que puedes activar o desactivar según necesites ahorrar plan de datos o batería. No existe un interruptor general para todas las apps a la vez.

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Copia de seguridad de Google en Samsung

En tu Samsung, la copia de seguridad de Google funciona en segundo plano para conservar apps, contactos, calendario y ajustes vinculados a tu cuenta de Google. Este respaldo es la base para migrar a un móvil nuevo o recuperar tu configuración tras un restablecimiento sin reinstalar todo manualmente. Entender qué guarda exactamente y en qué cuenta queda almacenado te permite restaurar sin errores ni datos perdidos.

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Cambiar el estilo del reloj en la pantalla de bloqueo

El estilo del reloj de la pantalla de bloqueo se ajusta desde los Ajustes de Samsung, dentro de las opciones de Pantalla Bloqueo. Ahí puedes cambiar entre formato digital y analógico, y elegir color y tipografía sin depender del diseño predeterminado.

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Mostrar u ocultar el patrón al desbloquear

Al desbloquear tu Samsung con un patrón, la pantalla marca con una línea cada punto que tocas para confirmar el trazo correcto. Esa línea visible permite que alguien cerca de ti memorice tu patrón con solo observar la pantalla en ese momento. El interruptor que controla si ese rastro aparece o no está dentro de los ajustes de seguridad del bloqueo de pantalla.

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Copia de seguridad de Google: activar o desactivar

La copia de seguridad de Google en tu Samsung se controla desde Ajustes, dentro del apartado de Cuentas y copia de seguridad. Ahí encuentras la opción para activar o desactivar el respaldo de Google One, independiente del respaldo propio de Samsung Cloud. Revisa este ajuste si quieres decidir tú mismo qué se guarda en la nube y evitar tener dos copias de seguridad funcionando a la vez.

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Copias de seguridad locales en Samsung

En un Samsung, una copia de seguridad local almacena tus datos en el propio dispositivo o en una tarjeta microSD, sin pasar por ningún servicio en la nube. Así decides tú qué contenidos guardar, en qué carpeta quedan y cuándo se actualizan. Es la opción preferida si buscas control total sobre tus fotos, contactos o ajustes sin depender de una conexión a internet.

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Eliminar huella digital guardada

Las huellas dactilares antiguas o de otras personas registradas en tu Samsung pueden seguir desbloqueando el equipo aunque ya no las uses, lo que aumenta el riesgo de acceso no autorizado. Gestionas los registros guardados desde Ajustes, en la sección Seguridad y privacidad, dentro de Datos biométricos. Allí puedes revisar cada huella digital almacenada y eliminar las que ya no necesites.

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Privacidad y control de datos en Samsung

Los ajustes de privacidad de Samsung controlan qué información sale de tu teléfono hacia Samsung, las apps instaladas y los anunciantes. Desde permisos de apps hasta datos de diagnóstico y ubicación, cada opción define un equilibrio entre funciones útiles y exposición de tus datos. Entender este panel te permite ajustar ese equilibrio según lo que realmente necesitas compartir.

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Ajustar el brillo automático en el reconocimiento facial

Cuando desbloqueas tu Samsung a oscuras, la pantalla se ilumina de golpe para que la cámara reconozca mejor tu rostro. Ese destello puede resultar molesto de noche o delante de otra persona. La función responsable es Aumentar brillo de la pantalla, dentro de los ajustes de reconocimiento facial, y puedes desactivarla en pocos pasos.

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Desactivar temporalmente el reconocimiento facial

Puedes pausar el desbloqueo facial de tu Samsung sin borrar el rostro guardado, algo útil cuando prestas el móvil o quieres evitar aperturas accidentales. La opción 'Cara' se activa y desactiva desde los ajustes de tipo de bloqueo de pantalla, no desde un menú aparte de seguridad. Así conservas el registro facial y lo reactivas cuando quieras sin repetir el proceso.

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Crear copia de seguridad en Samsung Cloud

En Samsung, la copia de seguridad manual en la nube se activa desde Ajustes, dentro de Cuentas y copia de seguridad, con tu cuenta Samsung ya vinculada al teléfono. Antes de iniciarla conviene revisar qué datos quedan marcados para incluir, ya que fotos, contactos o ajustes del sistema pueden quedar fuera si no se seleccionan expresamente.

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Restaurar copia de seguridad de Samsung Cloud

Si borraste datos por error o acabas de configurar un móvil Samsung nuevo, puedes recuperar la información guardada en Samsung Cloud desde Ajustes, en Cuentas y copia de seguridad. Antes de restaurar, eliges qué categorías de datos quieres recuperar en lugar de traer toda la copia de golpe. Selecciona bien cada apartado, porque las categorías que dejes fuera no aparecerán después en el dispositivo.

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Activar Detección Corporal en Smart Lock

La Detección corporal de Smart Lock se activa desde los ajustes de pantalla de bloqueo de tu Samsung, dentro del menú Smart Lock. Allí decides si el teléfono se mantiene desbloqueado mientras lo llevas en la mano o en el bolsillo, y cuándo vuelve a pedirte el PIN al dejarlo quieto.

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Configurar Sitios de Confianza en Smart Lock

Si tu Samsung se desbloquea solo en casa o en el trabajo sin que lo pidas, revisa los sitios de confianza guardados en Smart Lock. El radio detectado alrededor de la dirección suele ser de unos 80 metros, por lo que el desbloqueo automático puede activarse incluso estando fuera del edificio.

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Eliminar los datos del reconocimiento facial

Cuando el reconocimiento facial de tu Samsung deja de coincidir con tu rostro actual o rechaza el desbloqueo de forma repetida, la solución pasa por borrar los datos biométricos guardados. Un cambio de aspecto, una actualización fallida o un fallo del sensor suelen ser la causa de estos rechazos constantes. Borrar el registro previo te permite volver a escanear tu cara desde cero y recuperar un desbloqueo fiable.

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Configurar la huella dactilar

Si ya proteges tu Samsung con patrón, PIN o contraseña, el sensor de huellas dactilares no queda activo hasta que lo registras manualmente en Datos biométricos. Mientras no completes ese registro, cada desbloqueo te pedirá el código completo en lugar de aceptar tu dedo.

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