Samsung
Restablecer los valores de APN auf Samsung
Cuando el Samsung no navega con datos móviles aunque la señal se vea correcta, casi siempre hay un punto de acceso (APN) duplicado o mal configurado en la lista de conexiones. Esto ocurre después de cambiar de operador, restaurar una copia de seguridad o instalar una app que modifica la configuración de red. El sistema sigue usando el APN antiguo en vez del que corresponde a la tarjeta SIM activa.
Restablecer los valores de APN borra todos los perfiles guardados y genera de nuevo únicamente los necesarios para datos móviles, según la operadora detectada. Es la solución cuando no puedes navegar aunque el modo avión esté desactivado, cuando los MMS no llegan o cuando el operador te pidió reiniciar la configuración de red tras una portabilidad.
Cómo restablecer los APN en Samsung
Abre Ajustes ➔ Conexiones ➔ Redes móviles ➔ Nombres de los puntos de acceso. Desde ahí, abre el Menú ➔ Restablecer valores ➔ Restablecer para confirmar.
Ten en cuenta que esta acción elimina también los APN personalizados que hayas creado manualmente, por ejemplo para MMS de otra operadora o para un APN de empresa. Si el problema persiste tras el restablecimiento, revisa que la SIM esté bien insertada o contacta a tu operador para confirmar el nombre de punto de acceso correcto.