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Samsung

Samsung: permitir datos móviles ilimitados para una app

Si tu correo o mensajes llegan con retraso, el ahorro de datos de tu Samsung suele frenar el consumo en segundo plano de casi todas las apps. Desde Conexiones puedes marcar aplicaciones concretas como excepción para que sigan actualizándose sin demora, aunque esto puede subir tu consumo de datos móviles.

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Excluir apps del ahorro de datos – One UI 5: paso 1 – Abre los Ajustes
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Excluir apps del ahorro de datos auf Samsung

Cuando el ahorro de datos está activo en tu Samsung, el sistema limita el uso de datos móviles en segundo plano para casi todas las apps. Esto reduce el consumo, pero también retrasa mensajes, correos o notificaciones push hasta que abres la app manualmente.

La función Ahorro de datos separa las apps en dos grupos: las que tienen acceso ilimitado en segundo plano y las que quedan restringidas. Si una app de mensajería o correo depende de una conexión constante, conviene marcarla como excepción.

Para hacerlo, ve a Abre los AjustesPresiona ConexionesPresiona Uso de datosPresiona Ahorro de datosPresiona Permiso para usar datos en Ahorro de datosActiva o desactiva una o más Aplicaciones.

Activa el interruptor junto a cada app que necesite datos sin restricción. Cada app excluida seguirá usando datos móviles en segundo plano incluso con el ahorro de datos activado.

Si notas que el consumo de datos sube demasiado, revisa de vez en cuando qué apps tienen esta excepción y desactívala en las que ya no la necesiten.

Preguntas frecuentes

Sí. Las apps con acceso ilimitado en segundo plano consumen más batería porque mantienen conexiones activas incluso cuando no las estás usando.

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