Samsung - Gestionar los Ajustes Relacionados con el Operador de Red

A continuación explicamos qué son los ajustes de red y cómo configurarlos.

Gestionar los Ajustes Relacionados con el Operador de Red

Los ajustes de red del proveedor son ajustes que se configuran automáticamente, per se puede gestionar a través de la app de teléfono, de modo que se puede ocultar el propio número de teléfono o configurar la función de llamada en espera. A continuación mostramos dónde encontrar los ajustes de red y que opciones hay.

La aplicación de teléfono en el móvil Samsung contiene el menú de servicios adicionales, donde se pueden encontrar todos los ajustes relevantes para la red. Allí, por ejemplo, se puede configurar el desvío de llamadas a otro número de teléfono o la restricción de llamadas para tener control sobre las llamadas salientes y entrantes. Al usar doble SIM, se pueden configurar los ajustes de red de forma independiente para cada tarjeta SIM, de modo que, por ejemplo, un número de teléfono esté siempre oculto para llamar de forma anónima o que solo se use las llamadas Wi-Fi con una tarjeta SIM.


Mostrar/Ocultar Número de Teléfono

El propio número de teléfono (ID de llamada) se muestra o se oculta por defecto al realizar llamadas con el dispositivo Samsung según la configuración del proveedor de red.

Normalmente, el número de teléfono o identificador de llamada se transmite a la otra persona y se muestra en la pantalla.

En los ajustes de la aplicación del teléfono, se puede definir claramente si mostrar u ocultar el propio número de teléfono.

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Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Abre  Teléfono
Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Abre el  Menú
Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Abre los  Ajustes
Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Presiona  Servicios adicionales
Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Presiona  Mostrar tu ID llamante
Mostrar/Ocultar Número de Teléfono - Selecciona  Ajustes predeterminados ,  Nunca  o  Siempre
  1. Abre Teléfono
  2. Abre el Menú
  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Servicios adicionales
  5. Presiona Mostrar tu ID llamante
  6. Selecciona Ajustes predeterminados, Nunca o Siempre

Desvío de Llamadas

En el móvil Samsung, el usuario puede configurar el desvío de llamadas para las llamadas de voz o videollamadas por separado.

Normalmente, las llamadas entrantes se desvían automáticamente al buzón de voz en uno de los siguientes casos:

  • Si está ocupado: Si hay otra llamada en curso y la llamada en espera no está activa
  • Sin contestar: Si no se responde o se rechaza una llamada entrante antes de tiempo
  • Si no está disponible: Si el móvil está apagad o no hay recepción de red

Además de las opciones, se puede configurar el desvío de llamadas para todas las llamadas, de modo que todas las llamadas entrantes, sean de contactos guardados o no, se desvíen al número de teléfono guardado.

Para el desvío de llamadas, cada una de las opciones individuales puede actualizarse con un número de teléfono o desactivarse por completo.

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Desvío de Llamadas - Abre  Teléfono
Desvío de Llamadas - Abre el  Menú
Desvío de Llamadas - Abre los  Ajustes
Desvío de Llamadas - Presiona  Servicios adicionales
Desvío de Llamadas - Presiona  Desvío de llamadas
Desvío de Llamadas - Selecciona  Llamadas de voz  o  Videollamadas
Desvío de Llamadas - Elige una  Opción
Desvío de Llamadas - Activa o desactiva el  Desvío de llamadas
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  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Servicios adicionales
  5. Presiona Desvío de llamadas
  6. Selecciona Llamadas de voz Videollamadas
  7. Elige una Opción
  8. Activa o desactiva el Desvío de llamadas

Restricción de Llamadas

La aplicación de teléfono en el móvil Samsung permite bloquear distintos tipos de llamadas directamente a través de la configuración de red.

Por ejemplo, se puede rechazar automáticamente cuando está activado el roaming, o se puede bloquear completamente las llamadas salientes.

Al cambiar la restricción de llamadas, se necesita la contraseña de red, que se puede obtener del operador de telefonía móvil. Las siguientes opciones están disponibles para la restricción de llamadas:

  • Todas las llamadas salientes
  • Llamadas internacionales
  • Llamadas internacionales excepto al país de origen
  • Todas las llamadas entrantes
  • Todas las llamadas entrantes en itinerancia (roaming)
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Restricción de Llamadas - Abre  Teléfono
Restricción de Llamadas - Abre el  Menú
Restricción de Llamadas - Abre los  Ajustes
Restricción de Llamadas - Presiona  Servicios adicionales
Restricción de Llamadas - Presiona  Restricción de llamadas
Restricción de Llamadas - Selecciona  Llamadas de voz  o  Videollamadas
Restricción de Llamadas - Activa o desactiva una  Opción
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  2. Abre el Menú
  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Servicios adicionales
  5. Presiona Restricción de llamadas
  6. Selecciona Llamadas de voz Videollamadas
  7. Activa o desactiva una Opción

Llamada en Espera

La función "Llamada en espera" avisa de que está entrando una segunda llamada durante una conversación telefónica activa.

Tras activar la llamada en espera, se oye un sonido que notifica de la segunda llamada entrante, tras lo cual el usuario puede actuar de la siguiente manera:

  • Mantener la primera llamada y contestar la segunda
  • Finalizar la primera llamada y contestar la segunda
  • Poner la segunda llamada en espera (ninguna selección)
  • Rechazar la segunda llamada
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Llamada en Espera - Abre  Teléfono
Llamada en Espera - Abre el  Menú
Llamada en Espera - Abre los  Ajustes
Llamada en Espera - Presiona  Servicios adicionales
Llamada en Espera - Activa o desactiva  Llamada en espera
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  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Servicios adicionales
  5. Activa o desactiva Llamada en espera

Llamadas Wi-Fi

Dependiendo del soporte del proveedor de red móvil, el usuario puede activar la opción para realizar llamadas a través de Wi-Fi.

Además de la opción VoLTE (Voice over LTE), en la que las llamadas se realizan con los datos móviles, se puede activar llamadas Wi-Fi en el móvil Samsung para realizar llamadas a través de una red Wi-Fi, como (VoIP).

Nota: Cuando se usa dos tarjetas SIM (doble SIM), se puede configurar las llamadas Wi-Fi individualmente.

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Llamadas Wi-Fi - Abre  Teléfono
Llamadas Wi-Fi - Abre el  Menú
Llamadas Wi-Fi - Abre los  Ajustes
Llamadas Wi-Fi - Presiona  Llamadas Wi-Fi
Llamadas Wi-Fi - Activa o desactiva  SIM 1  /  SIM 2
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  3. Abre los Ajustes
  4. Presiona Llamadas Wi-Fi
  5. Activa o desactiva SIM 1 SIM 2

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Cómo llamar de forma anónima?

En los servicios adicionales de la app de teléfono se encuentra la función "Mostrar tu ID llamante" para ocultar su propio número de teléfono para realizar una llamada de forma anónima o sin mostrar el identificador de llamada.

¿Por qué no se puede activar la restricción de llamadas?

Si tras la activación o desactivación de la restricción de llamadas en el móvil Samsung no se aplican los cambios, hay que ponerse en contacto con el proveedor de red correspondiente, ya que se trata de un servicio del operador.

¿Cómo activar las llamadas Wi-Fi?

Se puede activar la opción de llamadas Wi-Fi en los ajustes de llamada de la aplicación de teléfono en el móvil Samsung, siempre que lo admita o soporta el proveedor de telefonía móvil.

¿Cómo funciona la llamada en espera?

Tras activar la llamada en espera en el móvil Samsung, se anuncia una segunda llamada entrante mediante una señal acústica, tras lo cual el usuario puede aceptar, retener o rechazar la llamada.

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