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Samsung

Guías para Samsung Z4

71 guías

Seguridad y privacidad

Smart Lock en Samsung: mantén el móvil desbloqueado en confianza

Smart Lock decide cuándo tu Samsung puede quedarse sin bloqueo y cuándo exige el PIN o el patrón. La función combina ubicaciones, dispositivos Bluetooth vinculados y la detección de que llevas el móvil encima para relajar la protección solo en momentos de confianza real. Conocer sus modos te permite ganar comodidad en casa o el coche sin dejar la pantalla expuesta en cualquier otro sitio.

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Activar o desactivar el sonido de bloqueo de pantalla

El aviso sonoro de bloqueo y desbloqueo se controla desde los sonidos del sistema de tu móvil Samsung, no desde el modo silencioso general. Ahí puedes desactivar solo ese pitido sin afectar tonos de llamada ni notificaciones. Útil si trabajas en espacios silenciosos o simplemente prefieres un desbloqueo sin sonido.

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Restaurar copia de seguridad de Carpeta segura

Si eliminaste por error fotos, vídeos o documentos guardados en Carpeta segura, puedes recuperarlos desde una copia de seguridad almacenada en la nube de Samsung. La restauración permite elegir qué datos traer de vuelta, sin afectar el contenido más reciente que ya tienes guardado. Así evitas sobrescribir cambios recientes al recuperar solo lo necesario.

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Activar Mostrar sobre otras aplicaciones

Si las ventanas flotantes de apps como Facebook Messenger ya no aparecen sobre otras pantallas en tu Samsung, o dejaste de ver burbujas de chat y avisos emergentes, revisa el permiso Mostrar sobre otras aplicaciones. Este permiso especial de Android controla qué apps pueden dibujar contenido encima de lo que tengas abierto en pantalla. Actívalo de nuevo para recuperar esas ventanas superpuestas.

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Eliminar huella digital guardada

Las huellas dactilares antiguas o de otras personas registradas en tu Samsung pueden seguir desbloqueando el equipo aunque ya no las uses, lo que aumenta el riesgo de acceso no autorizado. Gestionas los registros guardados desde Ajustes, en la sección Seguridad y privacidad, dentro de Datos biométricos. Allí puedes revisar cada huella digital almacenada y eliminar las que ya no necesites.

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Privacidad y control de datos en Samsung

Los ajustes de privacidad de Samsung controlan qué información sale de tu teléfono hacia Samsung, las apps instaladas y los anunciantes. Desde permisos de apps hasta datos de diagnóstico y ubicación, cada opción define un equilibrio entre funciones útiles y exposición de tus datos. Entender este panel te permite ajustar ese equilibrio según lo que realmente necesitas compartir.

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Seleccionar cuenta de copia de seguridad

Si la copia de seguridad de tu Samsung no se guarda o muestra datos incompletos, la causa suele ser una cuenta de Google mal seleccionada en el almacenamiento de la cuenta. Sin una cuenta de copia de seguridad activa, el móvil no sabe en qué Google Drive guardar tus datos. Esto ocurre con frecuencia tras restablecer el dispositivo o añadir una segunda cuenta de Google.

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Activar o desactivar la detección de ojos abiertos

El interruptor Los ojos deben estar abiertos se encuentra en los ajustes de reconocimiento facial, dentro del apartado de datos biométricos de Samsung. Actívalo para bloquear el desbloqueo cuando una foto o vídeo intente engañar a la cámara con los ojos cerrados. Desactívalo si prefieres un desbloqueo más rápido y aceptas asumir ese riesgo de seguridad.

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Ajustar el brillo automático en el reconocimiento facial

Cuando desbloqueas tu Samsung a oscuras, la pantalla se ilumina de golpe para que la cámara reconozca mejor tu rostro. Ese destello puede resultar molesto de noche o delante de otra persona. La función responsable es Aumentar brillo de la pantalla, dentro de los ajustes de reconocimiento facial, y puedes desactivarla en pocos pasos.

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Restablecer el ID de publicidad

Si los anuncios de tus apps repiten siempre los mismos intereses o campañas, el ID de publicidad de tu cuenta Google lleva tiempo sin cambiar. Ese código permite a las redes vincular tu actividad con un perfil fijo para personalizar anuncios. Restablecerlo desde Ajustes rompe ese vínculo y abre un perfil de seguimiento nuevo.

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Desactivar temporalmente el reconocimiento facial

Puedes pausar el desbloqueo facial de tu Samsung sin borrar el rostro guardado, algo útil cuando prestas el móvil o quieres evitar aperturas accidentales. La opción 'Cara' se activa y desactiva desde los ajustes de tipo de bloqueo de pantalla, no desde un menú aparte de seguridad. Así conservas el registro facial y lo reactivas cuando quieras sin repetir el proceso.

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Añadir Huella Digital Adicional

El registro de huellas de Samsung se gestiona desde Datos biométricos, dentro de Seguridad y privacidad, donde puedes añadir un segundo dedo sin borrar el que ya tienes guardado. Así el sensor reconoce tanto tu pulgar como tu índice, o das acceso puntual a otra persona sin compartir el mismo dedo registrado.

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Desactivar uso de datos en segundo plano por app

El uso de datos en segundo plano de cada app se controla desde los ajustes individuales de esa aplicación, dentro de la sección Datos móviles. Allí encuentras la opción Permitir uso de datos en segundo plano, que puedes activar o desactivar según necesites ahorrar plan de datos o batería. No existe un interruptor general para todas las apps a la vez.

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Crear copia de seguridad en Samsung Cloud

En Samsung, la copia de seguridad manual en la nube se activa desde Ajustes, dentro de Cuentas y copia de seguridad, con tu cuenta Samsung ya vinculada al teléfono. Antes de iniciarla conviene revisar qué datos quedan marcados para incluir, ya que fotos, contactos o ajustes del sistema pueden quedar fuera si no se seleccionan expresamente.

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Restaurar copia de seguridad de Samsung Cloud

Si borraste datos por error o acabas de configurar un móvil Samsung nuevo, puedes recuperar la información guardada en Samsung Cloud desde Ajustes, en Cuentas y copia de seguridad. Antes de restaurar, eliges qué categorías de datos quieres recuperar en lugar de traer toda la copia de golpe. Selecciona bien cada apartado, porque las categorías que dejes fuera no aparecerán después en el dispositivo.

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Cambiar el fondo de la pantalla de bloqueo dinámica

En los ajustes de fondo de pantalla de tu Samsung puedes elegir entre una imagen fija de tu galería o un servicio que cambia la imagen automáticamente en la pantalla de bloqueo. La opción de fondos dinámicos se activa dentro de Fondo de pantalla y estilo, en el apartado de servicios de fondos disponibles. Te mostramos dónde seleccionar esta variante y cómo aplicarla correctamente.

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Cambiar accesos directos en pantalla de bloqueo

En los dispositivos Samsung, los accesos directos de la pantalla de bloqueo se configuran desde Ajustes, en la sección Pantalla de bloqueo, dentro de la opción Editar. Ahí puedes sustituir los iconos fijos de teléfono y cámara por otras aplicaciones, o quitarlos si prefieres no dejar ningún acceso disponible sin PIN. Así decides qué apps quedan al alcance de un vistazo y cuáles requieren desbloquear el móvil primero.

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Activar Detección Corporal en Smart Lock

La Detección corporal de Smart Lock se activa desde los ajustes de pantalla de bloqueo de tu Samsung, dentro del menú Smart Lock. Allí decides si el teléfono se mantiene desbloqueado mientras lo llevas en la mano o en el bolsillo, y cuándo vuelve a pedirte el PIN al dejarlo quieto.

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Configurar Sitios de Confianza en Smart Lock

Si tu Samsung se desbloquea solo en casa o en el trabajo sin que lo pidas, revisa los sitios de confianza guardados en Smart Lock. El radio detectado alrededor de la dirección suele ser de unos 80 metros, por lo que el desbloqueo automático puede activarse incluso estando fuera del edificio.

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Eliminar los datos del reconocimiento facial

Cuando el reconocimiento facial de tu Samsung deja de coincidir con tu rostro actual o rechaza el desbloqueo de forma repetida, la solución pasa por borrar los datos biométricos guardados. Un cambio de aspecto, una actualización fallida o un fallo del sensor suelen ser la causa de estos rechazos constantes. Borrar el registro previo te permite volver a escanear tu cara desde cero y recuperar un desbloqueo fiable.

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Configurar la huella dactilar

Si ya proteges tu Samsung con patrón, PIN o contraseña, el sensor de huellas dactilares no queda activo hasta que lo registras manualmente en Datos biométricos. Mientras no completes ese registro, cada desbloqueo te pedirá el código completo en lugar de aceptar tu dedo.

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Desbloqueo automático con reconocimiento facial

Cuando el reconocimiento facial confirma tu rostro, el teléfono a veces se queda en la pantalla de bloqueo en lugar de abrir directamente la pantalla de inicio. Esto ocurre porque la opción 'Mantener bloqueado hasta deslizar' sigue activa y añade un gesto extra después del escaneo. Desactívala en Datos biométricos para que el desbloqueo facial pase directo al inicio sin ese paso adicional.

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Copias de seguridad locales en Samsung

En un Samsung, una copia de seguridad local almacena tus datos en el propio dispositivo o en una tarjeta microSD, sin pasar por ningún servicio en la nube. Así decides tú qué contenidos guardar, en qué carpeta quedan y cuándo se actualizan. Es la opción preferida si buscas control total sobre tus fotos, contactos o ajustes sin depender de una conexión a internet.

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