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Hola. Hoy de repente los emails que me llegan no salen en negrita como no leídos, en las bandejas aparecen como si ya los hubiera leído. Los que tenía sin leer de otros días también aparecen así, se cambiaron. También me pasa que cuando llegan no suenan, sale la notificación que ilumina la pantalla o sale en la barra de notificaciones pero no suelen sonar. Lo del sonido me pasa desde la última actualización hace días pero lo de que salgan como leídos es desde hoy, sin haber cambiado nada. Todos estos problemas son en Gmail. Probé a reiniciar el teléfono por si había algo "atascado" y siguen sin sallir bien. Ojalá alguien pueda ayudarme. Gracias


6 Respuestas


Hola nanana9!

Muchas gracias por detallarlo. Probaste con vaciar la caché de la app Gmail? Otra cosa que podrás probar es quitar la cuenta Google, reiniciar el dispositivo y volver a añadirla. 

Más abajo verás varios tutoriales para eso.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo

Denny


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  2. Presiona Cuentas y sincronización
  3. Presiona Añadir cuenta
  4. Selecciona el Tipo de cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

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Hola! Disculpa por la tardanza al responder. Hace unos días había probado a borrar los datos, "desinstalar" Gmail y reiniciar el móvil. Al volver a encender y actualizar la aplicación volvían a salir como no leídos pero hoy de repente volvió a pasar. Acabo de hacer lo que me recomendaste y vuelven a salir como no leídos, espero que se quede ya así arreglado :) Si no volveré a pasarme por aquí a ver si damos con la solución. Muchas gracias!!

Hola nanana9!

Gracias por responder. Esperamos que se quede así, por supuesto, pero si tienes alguna otra observación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos

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Hola de nuevo. Hoy vuelven a aparecer todos los emails como leídos, vuelve a fallar. ¿Habría alguna otra solución? Porque en el ordenador sí aparecen como no leídos pero en la app de Gmail nada, no hay manera. Gracias!

Holla nanana9!

Desafortunadamente, no creo que habrá solución. Hablé con un colega y nos parece ser un error de la app, ya que después de restablecer/borrar datos te vuelven a aparecer como no leídos.

Intentaremos encontrar más información al respecto y te daremos nota.

Lamento que por ahora no tenga otra noticia.

Un saludo

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Hola. Muchas gracias por la molestia de hablar con otra persona. Descargué otra aplicación donde puedo poner los dos correos electrónicos y a ver. Probé a quitar las actualizaciones de Gmail y de momento siguen saliendo como no leídos, pero seguramente eso cambiará pronto. De nuevo, muchas gracias :)


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