Pantalla negra
Xiaomi Mi 9Hola que tal, el día de hoy se puso una linea de luz en la parte izquierda de la pantalla, toda la parte izquierda desde arriba hasta abajo del display. Pasados unos 10 minutos de eso, la pantalla parpadeo unas cuantas veces y se apago por completo. La pantalla se quedo negra. Se que el teléfono esta prendido porque al intentar prenderlo o apagarlo vibra y al conectarlo a la corriente el led de carga esta prendido. Ademas de que la pantalla de pronto regresa y se ve, siempre con la linea en la parte izquierda, pero al intentar desbloquear el movil de nuevo se apaga y se queda con la pantalla negra.
Sabran a que se debe esto o que tipo de solución se puede intentar.
Gracias
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Hola Morpheus2000!
La verdad es que (hasta ahora) no tuvimos ninguna pregunta o ningún caso similar.
No sé si eso es debido a un error del sistema o a un defecto de la pantalla/display.
Ya has intentado de forzar un reinicio? Por favor, mantén el botón de encendido unos 15 segundos. El móvil debe reiniciar solo.
Esperando tu respuesta.
Un saludo!
Hola gracias por contestar. Si ya intente el reinicio forzado y nada. Al realizarlo el telefono vibra al momento del apagado y encendido y se alcanza a percibir que flashea una luz rapidaente pero la pantalla continua completamente negra sin imagen. Ni siquiera aparece el lector de huellas, que tiene incluido en la pantalla.
Hola de nuevo!
Puedes probar de entrar en el modo de recuperación? Sé que será un poco difícil de calcular, cuándo pulsar los botones.
Si lo logras y el problema persiste, es un defecto de la pantalla o, en el mejor caso, el conector suelto.
Un saludo!
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